2017年以來(lái)，陜煤運(yùn)銷彬長(zhǎng)分公司充分借助煤炭市場(chǎng)持續(xù)向好的有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)持以“抓鐵路、穩(wěn)公路、提總量”為工作目標(biāo)，以“提質(zhì)增效、追趕超越”為工作核心，充分發(fā)揮專業(yè)化銷售優(yōu)勢(shì)，全力提升煤炭銷售總量。截止11月30日，該公司累計(jì)銷售商品煤1794.74萬(wàn)噸，完成全年任務(wù)的108.77%，同比增長(zhǎng)460.32萬(wàn)噸，增長(zhǎng)率達(dá)134.5%。其中，鐵路完成1163.3萬(wàn)噸，完成年度指標(biāo)1100萬(wàn)噸的105.8%，較去年同期增長(zhǎng)179.1%，提前一個(gè)月完成了全年銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“追趕超越”奮斗目標(biāo)，用實(shí)際行動(dòng)奮力創(chuàng)造出新業(yè)績(jī)的“奔跑”模式。

夯實(shí)調(diào)運(yùn)，為煤炭外運(yùn)保駕護(hù)航

強(qiáng)化調(diào)運(yùn)日常管理，細(xì)化調(diào)運(yùn)組織與運(yùn)行，統(tǒng)籌調(diào)配資源、科學(xué)落實(shí)請(qǐng)裝車，全力為礦區(qū)煤炭外運(yùn)外銷保駕護(hù)航。一是以全力“保鐵路”為總要求，以“保重慶，保點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、保內(nèi)控”為目標(biāo)，合理調(diào)配，充分協(xié)調(diào)，確保了煤炭外銷量最大化。尤其是雙節(jié)期間，調(diào)運(yùn)工作圍繞以“抓住一切機(jī)遇裝火車”為重點(diǎn)，積極組織資源，合理調(diào)配車輛，做到生產(chǎn)不停止調(diào)運(yùn)不放松，有效保障了煤炭外運(yùn)量。二是加強(qiáng)溝通聯(lián)系，與礦井、集團(tuán)、站區(qū)建立了“無(wú)縫隙”日常溝通匯報(bào)機(jī)制，與路局、站區(qū)構(gòu)建了常態(tài)化協(xié)調(diào)機(jī)制，充分利用流向?qū)捤?，空車配置到位的時(shí)機(jī)，合理安排請(qǐng)、裝車計(jì)劃，日均裝車12列，最高達(dá)16列，大幅提升了兌現(xiàn)率，在西平線的裝車率一直維持85%左右；三是狠抓信息管理，及時(shí)、準(zhǔn)確互通信息，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、市場(chǎng)、運(yùn)輸、貨收信息“無(wú)孤島”，市場(chǎng)信息及時(shí)反饋，運(yùn)輸信息隨時(shí)掌握，生產(chǎn)信息現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，確保了調(diào)運(yùn)系統(tǒng)的連續(xù)、穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

做實(shí)市場(chǎng)，為銷量提升拓展空間

嚴(yán)格按照集團(tuán)戰(zhàn)略布局，全力做實(shí)“華中、西南”目標(biāo)市場(chǎng)，有效擴(kuò)展了煤炭外銷渠道，“彬長(zhǎng)煤”產(chǎn)品已占據(jù)了主供區(qū)域電力、建材企業(yè)的半壁江山。在介入時(shí)間不久的西南市場(chǎng)，快速發(fā)展了以“國(guó)家電投重慶合川發(fā)電有限責(zé)任公司、華能重慶珞璜發(fā)電有限責(zé)任公司、重慶港九港鐵物流有限公司”年用煤量五十萬(wàn)噸以上的長(zhǎng)協(xié)用戶，實(shí)現(xiàn)了直銷直供。僅9-11月份，公司重慶市場(chǎng)累計(jì)銷售煤炭132.1萬(wàn)噸，完成集團(tuán)追趕超越考核指標(biāo)120萬(wàn)噸的109.3%。截止11月末，公司在西南市場(chǎng)累計(jì)完成銷售量324.76萬(wàn)噸，同比增銷181.33萬(wàn)噸，增長(zhǎng)率達(dá)226.4%。其中重慶市場(chǎng)完成291.8萬(wàn)噸，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)用戶合同平均兌現(xiàn)率達(dá)109%。在傳統(tǒng)目標(biāo)主陣地的華中區(qū)域，堅(jiān)持以“鞏固、提升”為基礎(chǔ)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為贏，全年華中市場(chǎng)完成銷售量達(dá)750.91萬(wàn)噸，同比增銷370.78萬(wàn)噸，增長(zhǎng)率達(dá)197.5%。尤其是湖北區(qū)域，銷售量達(dá)356.76萬(wàn)噸，重點(diǎn)打造的百萬(wàn)噸用戶和五十萬(wàn)噸用戶合同率均兌現(xiàn)率均保持在90%以上，單戶最高兌現(xiàn)率達(dá)266.01%。目前，分公司在華中、西南市場(chǎng)上的用戶穩(wěn)定性得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，產(chǎn)品占有率不斷擴(kuò)大。

品質(zhì)保障，樹(shù)立彬長(zhǎng)服務(wù)金招牌

在銷售過(guò)程中，始終將煤炭品質(zhì)作為銷售環(huán)節(jié)中的重要保障，嚴(yán)把煤質(zhì)關(guān)口，減少質(zhì)量糾紛。一是持續(xù)加強(qiáng)生產(chǎn)、篩洗選環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)質(zhì)量管理，穩(wěn)定商品煤質(zhì)量。針對(duì)胡家河礦、小莊礦商品混煤水分高、質(zhì)量不穩(wěn)定問(wèn)題，跟蹤篩洗選環(huán)節(jié)煤質(zhì)抽樣及商品混煤采樣，加強(qiáng)與礦方溝通，提出篩洗選環(huán)節(jié)煤質(zhì)配比建議，督促礦方及時(shí)調(diào)整，確保煤質(zhì)穩(wěn)定、達(dá)標(biāo)，減少了商務(wù)糾紛，維護(hù)了企業(yè)利益；二是嚴(yán)把銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于水分大、煤泥含量高、矸石含量大的產(chǎn)品嚴(yán)禁裝車外運(yùn)。嚴(yán)格監(jiān)督煤品混裝、偷煤車輛，積極維護(hù)銷售秩序；三是以提高客戶滿意度為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一服”上門(mén)服務(wù)，全程跟蹤服務(wù)，做到貨到人到，以專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度贏得了客戶的認(rèn)可。對(duì)西南市場(chǎng)重點(diǎn)用戶實(shí)行專人駐廠，掌握了解用戶采購(gòu)渠道、量?jī)r(jià)關(guān)系、需求信息等，最大限度滿足用戶訴求。為此，分公司還積極探索成立專門(mén)的技術(shù)服務(wù)小組，研究用戶最佳的用煤指標(biāo)，針對(duì)性地制定不同礦區(qū)搭配銷售的技術(shù)配比，開(kāi)展訂單銷售，訂單服務(wù)，以熱情周到的服務(wù)贏得了用戶支持與信賴，極大提高了用戶的忠誠(chéng)度，為全年銷售任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)力支撐。