近日，國網(wǎng)根河市供電公司深入開展“黨建＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)效,豐富服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化營商環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、滿意度，為美好生活充電。

一是政治建設(shè)夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，始終秉承“以人為本、服務(wù)客戶、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)承諾，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭引領(lǐng)作用，工作中注重給黨員壓擔(dān)子、分責(zé)任,幫扶全體員工共同進(jìn)步，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體效能,創(chuàng)造最佳業(yè)績。立足中國冷極,用心用情服務(wù)大興安嶺林區(qū)用電，“堅(jiān)持、堅(jiān)守、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”，將“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨根植于心，點(diǎn)亮“北疆明珠”萬家燈火,踐行國家電網(wǎng)“光明使者”責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。定期組織公司全體員工及時(shí)學(xué)習(xí)供電服務(wù)工作要求及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升營銷戰(zhàn)線廣大干部員工政治敏銳性、判斷力。扎實(shí)開展我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)、老舊小區(qū)用電安全排查等工作,抓好黨員學(xué)習(xí)、管理、監(jiān)督，教育引導(dǎo)廣大黨員干部職工積極投身供電服務(wù)一線，進(jìn)一步增強(qiáng)做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的思想自覺和行動(dòng)自覺，提升隊(duì)伍執(zhí)行力戰(zhàn)斗力。

二是隊(duì)伍建設(shè)提升服務(wù)水平。狠抓黨建工作和營銷管理工作深度融合，繼續(xù)深化“不忘初心 牢記使命”主題教育同時(shí)，強(qiáng)化政治引導(dǎo)，開展“黨員示范崗”、“星級(jí)服務(wù)崗”創(chuàng)建活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，不斷提高營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、吃苦耐勞的一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。深入開展黨員承諾踐諾活動(dòng)，在供電服務(wù)重點(diǎn)部位、示范崗倡導(dǎo)黨員干部“亮明身份”，積極投身供電服務(wù)第一線,形成“人人學(xué)示范、立足崗位爭奉獻(xiàn)”的熱潮。此外，該公司積極開展優(yōu)化營商環(huán)境專題宣傳,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升地區(qū)“獲得電力”服務(wù)水平。通過代理購電業(yè)務(wù)服務(wù)送上門、實(shí)施特殊客戶差異化服務(wù)、實(shí)行“一證受理”，實(shí)施投訴治理等專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平顯著提升。

三是基層建設(shè)擦亮服務(wù)名片。大力開展服務(wù)“兩極”（極寒環(huán)境、極少民族）、服務(wù)“綠水青山就是金山銀山”、“擔(dān)當(dāng)示范踐行新使命、攜手共建美麗根河”等主題黨建活動(dòng)，工作中突出堅(jiān)守初心使命教育,積極開展“冷極之星”、“冷極光明驛站”創(chuàng)建活動(dòng)，牢固樹立堅(jiān)守祖國北疆，用心服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力打造一支履職盡責(zé)、思想純潔、干事干凈、有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員服務(wù)隊(duì)伍。不斷提高黨員隊(duì)伍的政治素質(zhì)，切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用,把“黨建＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)深度融入營銷服務(wù)管理和日常工作之中，強(qiáng)化人員服務(wù)意識(shí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真正把“人民電業(yè)為人民”的宗旨落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去。

“我們要求黨員結(jié)合本崗位工作,發(fā)揮自身特長,用心去做好服務(wù)，黨建＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作模式，就是要為群眾解難題辦實(shí)事。電送到哪里,哪里就有黨組織，哪里就有為人民服務(wù)。這是根河供電人的承諾，也是使命擔(dān)當(dāng)。”該公司營銷部主任朱元明談起“黨建＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這樣說。（楊林）