為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)用電秩序，有效杜絕抄表不到位或計量裝置故障等原因造成的電量電費(fèi)損失，提高采控系統(tǒng)抄表成功率，提升營銷管理水平。近日，薛家灣供電公司南山營業(yè)站開展“凍結(jié)戶零電量”核查工作，徹底摸清用戶表記空載原因，對長期不用電的“零”度客戶進(jìn)行專項(xiàng)核查工作。

本月，南山營業(yè)站從營銷系統(tǒng)中篩選出“凍結(jié)戶”1451戶，“零電量”167戶，主要集中于新開發(fā)區(qū)樓盤，專變用戶，閑置房屋等，通過逐個臺區(qū)梳理客戶明細(xì)，分析現(xiàn)場不通電不使用原因。對低壓戶現(xiàn)場接通進(jìn)線，專變戶進(jìn)行采控系統(tǒng)采集點(diǎn)信息暫停，對客戶因搬遷停產(chǎn)等原因確認(rèn)不再原地用電的“零度”戶，按照供用電營業(yè)規(guī)定進(jìn)行銷戶處理。對表記損壞、異常的電表及時進(jìn)行換表，對現(xiàn)場無表戶進(jìn)行上報處理。

本次專項(xiàng)核查工作有效的杜絕電量、電費(fèi)的損失，規(guī)范營銷管控，規(guī)范用電秩序，減凍結(jié)戶數(shù)量，降零電量戶數(shù)，提升智能電表抄表成功率，消除臺區(qū)負(fù)損。提高了抄表集抄率，進(jìn)一步推動了分公司優(yōu)化用電營商環(huán)境工作。