“根據(jù)企業(yè)自身實際，我們結(jié)合客戶用電需求、企業(yè)規(guī)劃，為企業(yè)量身定制用電方案，幫助其選擇最省時、省錢、省心的方式，有效提升客戶的用能效率和降低成本。”國網(wǎng)扎賚特旗供電公司工作人員在走訪用戶時說道。近日，該公司持續(xù)開展網(wǎng)上國網(wǎng)APP“現(xiàn)場幫”能效走訪專項工作，主動對接用電客戶，近距離傾聽用電客戶心聲，了解用電需求，現(xiàn)場解答客戶用電咨詢。

通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP“現(xiàn)場幫”平臺，走訪人員可以清晰了解用電客戶各項用電關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并直觀地向客戶展示企業(yè)能效評價總分、各項分析報告，針對性地提出用能建議或改造建議，使客戶切實掌握自身用能情況，做好節(jié)能指導(dǎo)服務(wù)。同時，根據(jù)客戶所提供的用能情況進行具體分析，引導(dǎo)客戶通過電價政策、能效業(yè)務(wù)等渠道合理降低用能成本。該供電公司會根據(jù)企業(yè)能效診斷情況，為眾多用電客戶提供了諸多行之有效的用電建議和改造建議，確保用戶在迎峰度夏期間的可靠、安全、高效用電。

下階段，公司將持續(xù)加大服務(wù)力度，指導(dǎo)企業(yè)降低用能成本，提升用能效率，優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)電力“獲得感”和“幸福感”。（作者：白迪 責(zé)任編輯：劉斌）