“要開展用心服務(wù)零距離專項(xiàng)監(jiān)督，常態(tài)開展明察暗訪，堅(jiān)決查處供電服務(wù)違規(guī)收費(fèi)、三指定、吃拿卡要、靠電吃電等問題……”4月24日，國網(wǎng)渭源縣供電公司黨總支書記在開展違規(guī)吃喝問題專項(xiàng)整治工作部署暨警示教育大會上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。

隨著“五一”節(jié)的到來，該公司依托微信群打造廉政網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)陣地，圍繞供電服務(wù)“十五條紅線”、運(yùn)檢“十二條紅線”、優(yōu)化營商環(huán)境“十要十不準(zhǔn)”等內(nèi)容，整理相關(guān)典型案例，實(shí)現(xiàn)以案示警、以案促教常態(tài)化。開展客戶受電工程“三指定”專項(xiàng)治理，對“小微權(quán)力”腐敗、吃拿卡要、亂收費(fèi)、“三指定”等問題持續(xù)開展專項(xiàng)整治，建立內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制，通過業(yè)擴(kuò)報(bào)裝材料交叉互查、客戶報(bào)裝需求隨機(jī)回訪等方式進(jìn)行自我監(jiān)督，確保各項(xiàng)流程依法合規(guī)。以黨建+供電服務(wù)提升工程為抓手，以行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督為契機(jī)，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，開展“臺區(qū)經(jīng)理走村進(jìn)社”活動，向廣大用電客戶普及安全用電知識，推廣下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、發(fā)放供電服務(wù)電管家卡，實(shí)施定向精準(zhǔn)宣傳，營造良好電力營商環(huán)境，全面提升服務(wù)質(zhì)效。

下一步，渭源公司將持續(xù)開展紀(jì)檢+優(yōu)化營商環(huán)境活動，運(yùn)用基層供電所“末梢”優(yōu)勢，以業(yè)務(wù)交叉互查、成果隨機(jī)回訪等形式，相互監(jiān)督、相互促進(jìn)，切實(shí)將小微權(quán)力監(jiān)督落到實(shí)處，確保供電服務(wù)質(zhì)量不斷提升。(何瑩)