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國網(wǎng)鄂倫春自治旗供電公司：“網(wǎng)上國網(wǎng)” 讓客戶享受便捷服務(wù)

2023-09-25 11:49:49 中國能源網(wǎng)
“阿姨您看，您只要下載‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP，注冊成功綁定用戶編號后，就可以看到每天實(shí)時(shí)用電量及賬號余額，線上繳費(fèi)，不需要再跑去營業(yè)廳啦！”近日，國網(wǎng)鄂倫春自治旗供電公司烏魯布鐵中心供電營業(yè)所員工走進(jìn)扎蘭河熱情的向客戶李阿姨介紹講解網(wǎng)上國網(wǎng)APP的功能。
 
 工作人員在扎蘭河進(jìn)行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線下宣傳推廣工作時(shí)針對扎蘭河內(nèi)老人和智能手機(jī)使用不熟練的用戶，手把手、零距離現(xiàn)場演示如何下載安裝，注冊使用查詢、交費(fèi)等功能。同時(shí)利用微信群引導(dǎo)更多用戶下載并綁定“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，進(jìn)一步擴(kuò)大線上交費(fèi)的普及應(yīng)用，讓用戶在家就能辦理各種辦電業(yè)務(wù)，滿足用戶全方位、個(gè)性化的電力需求，有效提高了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的推廣應(yīng)用率。
 
下一步，該所將進(jìn)一步加強(qiáng)對“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的宣傳推廣，做到讓用戶享受指尖服務(wù)，在家就能辦業(yè)務(wù)，讓用戶用電省時(shí)、省力、省心，將便捷服務(wù)送到千家萬戶，不斷提升客戶的獲得感和滿意度。
 



責(zé)任編輯： 江曉蓓

標(biāo)簽：國網(wǎng)鄂倫春自治旗供電公司