“你們來(lái)得太及時(shí)了，我的豆制品加工部馬上就要開(kāi)工了，但是還沒(méi)接上電，有什么辦法能快速辦理嗎？”11月21日，濂溪區(qū)旺初豆制品加工部負(fù)責(zé)人徐旺初焦急的向國(guó)網(wǎng)九江市濂溪區(qū)供電公司黨員服務(wù)隊(duì)說(shuō)道。
濂溪區(qū)旺初豆制品加工部位于姑塘鎮(zhèn)，今年想擴(kuò)大規(guī)模，但為了節(jié)約建設(shè)成本，廠房選擇租九江化纖廠里面的廠房。當(dāng)時(shí)很擔(dān)心用電問(wèn)題,但他沒(méi)有想到的是，一個(gè)求助電話就讓黨員服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間來(lái)到旺初豆制品加工部。
“把你的身份證給我就可以了，用身份證就可以實(shí)現(xiàn)“一證辦電”。”了解到旺初豆制品加工部的實(shí)際情況后，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員立即為加工部開(kāi)辟綠色申請(qǐng)通道，并指導(dǎo)徐旺初在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP上完成用電申請(qǐng)。之后，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案制定等工作，最終，僅耗時(shí)3天就完成了三相電表安裝，順利完成了送電工作。
我們豆制品制作工藝精細(xì),打漿、高溫、去渣等工序都離不開(kāi)這些機(jī)器。相比以前人工制作豆制品的小作坊，現(xiàn)在有了可靠電力，設(shè)備開(kāi)足馬力，不僅節(jié)省了人力，還提高了生產(chǎn)效率。”看著一條條電氣化生產(chǎn)線正有條不紊地運(yùn)行著,徐旺初給黨員服務(wù)隊(duì)豎起了拇指。
一直以來(lái)，該公司全面貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，按照“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑路”的服務(wù)理念，著力在流程上做“減法”，在服務(wù)上做“加法”，主動(dòng)貼近客戶，做好“一證辦電”宣傳，同時(shí)提供便捷快速的移動(dòng)作業(yè)服務(wù)，以電子渠道代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)資料跑交模式，為客戶提供更透明、更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更省心的辦電體驗(yàn)。
截至目前，該公司“一證辦電”應(yīng)用率達(dá)到100%，有效提升了辦電效率，讓客戶通過(guò)最簡(jiǎn)單的流程，獲得了最高效的服務(wù)。（胡雯 黃家駿）
責(zé)任編輯： 江曉蓓
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