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國網(wǎng)汪清縣供電公司：多措并舉提升服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境

2024-01-15 10:57:38 china5e
為全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，連日來，國網(wǎng)汪清縣供電公司組織工作人員積極開展走訪客戶活動(dòng)。
 
該公司工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯、田間地頭、社區(qū)、商戶、和農(nóng)戶家中，通過與客戶“面對面”溝通，深入了解客戶的用電需求以及用電安全等情況,幫助客戶解決生產(chǎn)生活中遇到的用電難題，針對客戶反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,該公司工作人員逐一進(jìn)行耐心詳細(xì)解答，并積極向客戶介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端的使用方法、細(xì)致講解冬季安全用電常識，進(jìn)一步拉近了與客戶之間的距離。
 
同時(shí)，該公司工作人員對客戶進(jìn)戶線路、電能表箱表計(jì)運(yùn)行情況、家庭用電線路、用電設(shè)備隱患等情況進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一進(jìn)行記錄和整改，并協(xié)助客戶維護(hù)更換老化、破損的電器配件等，現(xiàn)場與客戶進(jìn)行“零距離”的溝通交流，認(rèn)真傾聽客戶意見和建議，用心為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更全面的用電服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化電力營商環(huán)境。（石?。?/section>


責(zé)任編輯： 江曉蓓

標(biāo)簽：國網(wǎng)汪清縣供電公司