5月22日，2024第三屆上海國(guó)際充電樁及換電站展覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱：上海充換電展CPSE）在上海汽車會(huì)展中心盛大開幕。這是一場(chǎng)新能源充電樁領(lǐng)域的盛會(huì)，也是引領(lǐng)國(guó)內(nèi)外充換電行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。為廣大新能源充電樁用戶描繪了未來用電出行生態(tài)場(chǎng)景的無限可能。
受主辦方邀請(qǐng)，全流程智慧充電增值生態(tài)平臺(tái)引領(lǐng)者——卡泰馳充電樁，現(xiàn)場(chǎng)搭建了家樁智能產(chǎn)品解決方案、公樁超充產(chǎn)品解決方案等不同類型的用戶出行生態(tài)場(chǎng)景。此外，在行業(yè)專家和生態(tài)伙伴的共同見證下，卡泰馳充電樁公樁超充解決方案960KW產(chǎn)品搭載行業(yè)首創(chuàng)的“多重環(huán)網(wǎng)功率調(diào)度系統(tǒng)”和“站級(jí)能源智慧調(diào)度系統(tǒng)”技術(shù)以及榮膺2024紅點(diǎn)獎(jiǎng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的凌波、冷杉等產(chǎn)品、網(wǎng)紅產(chǎn)品銳馳等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品等一一與廣大用戶見面，成為場(chǎng)館最大的流量密碼。
科技賦能 卡泰馳充電樁呈現(xiàn)充電增值生態(tài)新時(shí)代
作為全流程智慧充電增值生態(tài)平臺(tái)引領(lǐng)者，卡泰馳充電樁構(gòu)建了以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”為主，場(chǎng)景化體驗(yàn)為輔，用戶流程化運(yùn)維為目標(biāo)的全生態(tài)體系。通過在金融方案的合理化、產(chǎn)品能力的差異化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)化、運(yùn)維系統(tǒng)的流程化、生態(tài)平臺(tái)的場(chǎng)景化等方面形成了堅(jiān)實(shí)的五大能力支撐，針對(duì)公樁場(chǎng)景的快建設(shè)、優(yōu)運(yùn)營(yíng)；家樁場(chǎng)景的智維護(hù)、生態(tài)增值等四大體系。打造了整站一站到位和全程服務(wù)的數(shù)字化生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)從充電場(chǎng)站的開發(fā)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)直到生態(tài)增值，具備了全流程、全場(chǎng)景、全生態(tài)的運(yùn)營(yíng)體系，為公共場(chǎng)站打造了高體驗(yàn)高收益的綜合能源港，為家樁用戶打造了最佳出行體驗(yàn)。充分滿足了目前公樁建設(shè)方與家樁用戶對(duì)充電設(shè)施需求從‘充得上’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;充得好’的落地需求。
據(jù)了解，數(shù)字化生態(tài)服務(wù)平臺(tái)是對(duì)卡泰馳充電樁家樁和公樁產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的深度演繹。家樁場(chǎng)景以創(chuàng)用戶最佳體驗(yàn)為目標(biāo)，圍繞定位、產(chǎn)品、服務(wù)、平臺(tái)等四大方面進(jìn)行升級(jí)。定位層面，卡泰馳充電樁實(shí)現(xiàn)了從單純的給用戶“賣產(chǎn)品”到提供居家、出行最佳體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變；產(chǎn)品層面，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)充電樁安裝到智慧、安全升級(jí)到共享、有序方案的根本性升級(jí)；服務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單的安裝服務(wù)到車位生態(tài)的增值服務(wù)；平臺(tái)層面，實(shí)現(xiàn)了從樁產(chǎn)品到方案的個(gè)性化定制平臺(tái)的質(zhì)的飛躍。
公樁場(chǎng)景以“充電快、質(zhì)量好、體驗(yàn)好、成本低”為立足點(diǎn)，全面升級(jí)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了由慢充到快充到超充（全液冷）到光儲(chǔ)充的產(chǎn)品發(fā)展路徑；以“建網(wǎng)通、盈運(yùn)通、運(yùn)維通”為立足點(diǎn)，全面升級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了整站一站到位和全程服務(wù)解決方案。實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)對(duì)服務(wù)升級(jí)的雙輪驅(qū)動(dòng)，服務(wù)升級(jí)對(duì)產(chǎn)品升級(jí)的咬合前行，構(gòu)建了城區(qū)公共充電、縣域充電一張網(wǎng)、公交、物流專屬充、園區(qū)物流、寫字樓、景區(qū)等充電場(chǎng)景。
場(chǎng)景賦能 技術(shù)在升級(jí)產(chǎn)品更好用
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，卡泰馳充電樁展示的獲得2024紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的凌波、冷杉；在用戶口中享有“網(wǎng)紅產(chǎn)品”的銳馳以及卡泰馳充電樁公樁超充解決方案960KW等三款產(chǎn)品，受到了行業(yè)專家和現(xiàn)場(chǎng)用戶的一致好評(píng)。
作為獲得2024紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的凌波交流充電樁（7kW/11kW/21kW），來源于大海的設(shè)計(jì)理念——充電時(shí)藍(lán)色燈語起伏如同“掀起大海的一角”，機(jī)身圓潤(rùn)細(xì)膩有觸感，恰到好處的配色，讓樁體彰顯優(yōu)雅，無論壁掛還是立柱均可靈活安裝。尤其是其行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)功能——“藍(lán)牙無感充電”，顛覆傳統(tǒng)程序，無需刷卡、掃碼等繁瑣操作，只需攜帶一枚小小的藍(lán)牙鑰匙，即可自動(dòng)解鎖充電樁，5米信號(hào)感應(yīng)區(qū)域內(nèi)精準(zhǔn)車樁互認(rèn)，即插即充，刷新用戶體驗(yàn)。同時(shí)凌波充電樁搭載全鏈路智控系統(tǒng)，構(gòu)筑了從槍頭外殼到內(nèi)置芯片的家庭充電防火墻。創(chuàng)新三重溫控技術(shù)——繼電器粘連檢測(cè)、主控芯片溫度檢測(cè)、充電槍頭溫度檢測(cè)，一旦充電溫度超過閾值自動(dòng)切斷電源，確保充電安全。此外，車主們最關(guān)心的防護(hù)等級(jí)問題，凌波也交出了完美答卷——整機(jī)IP65防護(hù)等級(jí)，遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)要求。11重安全防護(hù)下塵雨不侵、堅(jiān)固耐用。
作為行業(yè)的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”——銳馳，產(chǎn)品設(shè)計(jì)融合了卡泰馳品牌底層的精神內(nèi)核，向上聚攏的態(tài)勢(shì)猶如車道的延伸，與用戶之間形成精神共鳴。產(chǎn)品具備更穩(wěn)定、更耐用、更可靠、更高效等四大核心特點(diǎn)。首先，瑞馳的系統(tǒng)穩(wěn)定性優(yōu)于市場(chǎng)同類產(chǎn)品，EMC等級(jí)高，有效的提升了設(shè)備的兼容性，無懼電網(wǎng)環(huán)境的干擾；其次，銳馳的寬溫域的特點(diǎn)，可以達(dá)到在低溫-30℃也可以穩(wěn)定運(yùn)行，也滿足了不同地域用戶的充電需求，出行車主無需擔(dān)心充電穩(wěn)定性的問題；第三，在電路保護(hù)方面，銳馳的保護(hù)接地能力加強(qiáng)，高等級(jí)處理，接地保護(hù)兩倍于能標(biāo)；最后，銳馳采用互聯(lián)互通的操作模式，小程序操作啟停，無論您在何地，隨時(shí)可以通過遠(yuǎn)程監(jiān)控充電狀態(tài)。
卡泰馳充電樁公樁超充解決方案3.0產(chǎn)品，在現(xiàn)場(chǎng)的展示，也詮釋了技術(shù)再升級(jí)，產(chǎn)品更好用——快質(zhì)好省、全程增值的核心理念定位。尤其是960KW產(chǎn)品搭載行業(yè)首創(chuàng)的“多重環(huán)網(wǎng)功率調(diào)度系統(tǒng)”和“站級(jí)能源智慧調(diào)度系統(tǒng)”技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布展示，實(shí)現(xiàn)了5分鐘充滿，一秒一公里的驚人速度，破解電動(dòng)車充電難題。該技術(shù)將大幅縮短充電時(shí)間，提升充電便捷性，降低充電成本，成為整個(gè)展會(huì)的一大亮點(diǎn)。
據(jù)了解，卡泰馳充電樁行業(yè)首創(chuàng)的多重環(huán)網(wǎng)功率調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了樁與樁之間通過輸出母線的環(huán)接，完成了樁與樁之間的功率調(diào)配，實(shí)現(xiàn)了充電槍輸出功率的樁間調(diào)度及分配，設(shè)備利用率提升5%；支持功率升級(jí)/并機(jī)技術(shù)，支持兆瓦級(jí)充電。站級(jí)能源智慧調(diào)度系統(tǒng)是公共充電樁的智慧有序充電的杰作，也是基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的充電設(shè)施管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)充電樁的監(jiān)控、調(diào)度和管理、提供充電樁的利用率和充電效率，提升用戶的充電體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。
除了以上兩大行業(yè)首創(chuàng)的技術(shù)之外，在安全性方面，構(gòu)建泛模型安全防護(hù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)雙重防護(hù)，極大程度防止燒車事件發(fā)生；考慮到用戶的使用需求，全系列采用輕量化槍線，同時(shí)操作步驟極簡(jiǎn)化；值得一提的是，960KW主機(jī)+液冷超充，按超長(zhǎng)壽命設(shè)計(jì)，采用熱仿真技術(shù)和系統(tǒng)分倉設(shè)計(jì)，以及嚴(yán)酷質(zhì)量體系保證；同時(shí)，具備運(yùn)輸簡(jiǎn)單、安裝容易的特點(diǎn)。
服務(wù)升級(jí) 創(chuàng)領(lǐng)生態(tài)增值新體驗(yàn)
充電樁行業(yè)進(jìn)入新一輪的發(fā)展周期，用戶的需求在變，服務(wù)又有了新的變化和創(chuàng)新，在“用戶、效率、體驗(yàn)”三大新引擎的驅(qū)動(dòng)下，卡泰馳充電樁通過全流程服務(wù)拉通，讓每一位用戶滿意，打造星級(jí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
卡泰馳充電樁從原來單純的安裝服務(wù)，到如今的生態(tài)增值服務(wù)，是秉承節(jié)省服務(wù)人員的腦力和精力，讓用戶不再費(fèi)力，全面優(yōu)化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了事前省心、事中省事、事后省力的全流程優(yōu)化。將安裝服務(wù)簡(jiǎn)單的孤島作業(yè)模式，變成以服務(wù)為驅(qū)動(dòng)的增值生態(tài)森林，不僅讓用戶及時(shí)的享受到單純的售后服務(wù)，而且為用戶提供了車位涂鴉、個(gè)性防護(hù)箱、智能地鎖、便攜充等增值服務(wù)，通過增值服務(wù)的并聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)流程的可持續(xù)化發(fā)展，讓用戶聲音成為服務(wù)升級(jí)的最強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，從用戶口碑中分享服務(wù)價(jià)值。
其次，卡泰馳充電樁根據(jù)用戶需求不同，構(gòu)建了滿足用戶個(gè)性化需求的服務(wù)場(chǎng)景。在時(shí)效性方面，實(shí)現(xiàn)了48小時(shí)上門，7天無理由退換的承諾，嚴(yán)苛的時(shí)間觀念和相對(duì)寬松的退換貨政策可以促使用戶更放心地消費(fèi)、更容易作出購買決定，體現(xiàn)了卡泰馳充電樁對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保護(hù)。
服務(wù)能力層面，專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、銷服務(wù)一體網(wǎng)絡(luò)、海爾網(wǎng)絡(luò)等三大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建了卡泰馳充電樁全新的服務(wù)新模式。專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供全方位、高效的售后支持和維修服務(wù)，為用戶提供便捷的解決方案，提升用戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度。
縱觀展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，卡泰馳充電樁以前沿的技術(shù)、高品質(zhì)的產(chǎn)品以及領(lǐng)先的場(chǎng)景解決方案，引領(lǐng)著充電樁技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，以“科技化、場(chǎng)景化、生態(tài)化”來探索與實(shí)踐充電樁行業(yè)邁入3.0時(shí)代的新智生產(chǎn)力。不僅凸顯出卡泰馳充電樁邁入3.0時(shí)代的創(chuàng)新實(shí)力，也為整個(gè)充電樁行業(yè)帶來了新的活力。
責(zé)任編輯： 江曉蓓
標(biāo)簽：上海充換電展
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