今年6月是第24個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”。國(guó)網(wǎng)孝義市供電公司堅(jiān)持人民至上、生命至上,開展了一系列安全宣傳活動(dòng)。6月16日,公司11個(gè)供電所聯(lián)合各自轄區(qū)內(nèi)的交通管理部門開展“安全生產(chǎn)月”咨詢?nèi)栈顒?dòng),向群眾宣傳電力設(shè)施保護(hù)法、安全用電知識(shí)、交通安全規(guī)則,旨在提升群眾的電力設(shè)施保護(hù)、安全用電和交通安全意識(shí)。
活動(dòng)當(dāng)天,供電所工作人員通過展板、手冊(cè),耐心地向群眾講解家用電器在使用中可能存在的隱患,并以圖文并茂的方式講解家用電器安全使用方法與省電妙招。針對(duì)夏季用電高峰特點(diǎn),工作人員特別強(qiáng)調(diào)科學(xué)用電、節(jié)約用電的方法。對(duì)于群眾提出的各類用電疑問,如電費(fèi)查詢、故障報(bào)修流程、智能電表使用等,工作人員均給予耐心、專業(yè)的解答,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)他們通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等便捷渠道辦理業(yè)務(wù)。
在此期間,公司還組織人員深入社區(qū)、商鋪開展“安全用電義診”活動(dòng),為客戶檢查用電線路、漏電保護(hù)器等設(shè)備,幫助客戶排查用電安全隱患?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)發(fā)放安全用電、保護(hù)電力設(shè)施等宣傳資料200多份,接受群眾咨詢80余人次,現(xiàn)場(chǎng)咨詢釋疑工作獲得群眾一致好評(píng)。
下一步,公司將繼續(xù)深化服務(wù)機(jī)制,以“沉浸式宣傳+精準(zhǔn)化服務(wù)”開展電力安全宣傳,讓安全理念融入每一家庭,營(yíng)造人人關(guān)注安全、了解安全、參與安全的社會(huì)氛圍。(賀琛耘)