“現(xiàn)在正是秋收用電的關(guān)鍵時(shí)期,你們主動(dòng)來檢查線路,我們心里踏實(shí)多了!”山西省晉中市榆次區(qū)長(zhǎng)凝鎮(zhèn)藺郊村的張大爺感激地說到。近日,國(guó)網(wǎng)晉中供電分公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì),走進(jìn)秋收現(xiàn)場(chǎng),開展用電上門服務(wù),并向群眾宣傳秋收安全用電知識(shí)。
針對(duì)秋收時(shí)節(jié)臨時(shí)用電增加、設(shè)備負(fù)荷增大等特點(diǎn),該公司主動(dòng)前移服務(wù)窗口,推出多項(xiàng)精準(zhǔn)舉措服務(wù)秋收用電。首先隊(duì)員們走進(jìn)田間地頭,與農(nóng)戶、企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流,詳細(xì)詢問秋收期間機(jī)械化作業(yè)、糧食烘干、倉(cāng)儲(chǔ)保鮮等環(huán)節(jié)的用電需求,排查臨時(shí)用電設(shè)備隱患,現(xiàn)場(chǎng)解答電價(jià)政策、故障報(bào)修等疑問,用“零距離”服務(wù)為秋收按下“快進(jìn)鍵”。其次,針對(duì)秋收臨時(shí)用電需求激增的情況,開辟業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,壓縮辦理時(shí)限,對(duì)秋收相關(guān)用電申請(qǐng)安排專人“一對(duì)一”跟蹤進(jìn)度,確保最快24小時(shí)內(nèi)完成裝表接電。同時(shí),對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)排灌線路、糧食加工企業(yè)供電臺(tái)區(qū)開展特巡特護(hù),重點(diǎn)檢查線路接頭、配電箱等關(guān)鍵部位,及時(shí)消除安全隱患,并備足應(yīng)急發(fā)電設(shè)備,建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,保障電力供應(yīng)“不斷檔”。截止目前,累計(jì)巡視涉農(nóng)線路15條,處理隱患10余處,發(fā)放宣傳資料200 余份,接受并解答農(nóng)戶咨詢100余人次,有效提升了秋收生產(chǎn)的電力保障水平。
下一步,該公司將持續(xù)聚焦秋收用電需求,加強(qiáng)設(shè)備巡檢,優(yōu)化服務(wù)舉措,加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)部門聯(lián)動(dòng),確保電力服務(wù)始終緊跟秋收節(jié)奏,以可靠電力保障守護(hù)糧食安全,為鄉(xiāng)村振興提供堅(jiān)實(shí)支撐。(武平 趙學(xué)紅 李燕寶)