隨著冬季供暖季節(jié)臨近，國網(wǎng)通渭縣供電公司提前部署、主動作為，于10月15日組織紀(jì)檢人員深入各供電所服務(wù)窗口，協(xié)同運檢、營銷、安監(jiān)等專業(yè)部門聯(lián)合開展迎峰度冬供電保障專項監(jiān)督，全力確保冬季電力安全可靠供應(yīng)。

紀(jì)檢人員采取“四不兩直”方式，深入供電服務(wù)一線，通過查閱資料、現(xiàn)場詢問、模擬業(yè)務(wù)辦理等方式，對供電服務(wù)規(guī)范、電價政策執(zhí)行、業(yè)擴報裝時限等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行全面檢查。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)流程不夠優(yōu)化、政策宣傳不夠到位等問題，現(xiàn)場提出整改建議，并建立問題臺賬，限期整改銷號。

在專項督查中，該公司組建聯(lián)合督查組，對轄區(qū)內(nèi)配電線路巡視發(fā)現(xiàn)的缺陷隱患整改情況開展“回頭看”，重點督查整改質(zhì)量和進度。同時，對應(yīng)急發(fā)電設(shè)備、防寒防凍物資、搶修工器具等儲備情況進行清點核實，確保各類物資配備充足、完好可用。

為確保民生用電無憂，紀(jì)檢人員還重點督查了“煤改電”區(qū)域保供電方案制定情況，要求各供電所完善“一區(qū)一策”保電措施，加強配電設(shè)備特巡特護。針對冬季負荷特點，督促相關(guān)部門提前開展負荷預(yù)測，優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，做好事故預(yù)想和應(yīng)急準(zhǔn)備。

此外，紀(jì)檢人員通過隨機抽查、夜間查崗等方式，對值班紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，要求全體人員嚴(yán)守工作紀(jì)律，保持通訊通暢，確保在發(fā)生冰雪等惡劣天氣導(dǎo)致的電力故障時，能夠第一時間響應(yīng)、快速組織搶修、及時恢復(fù)供電。

通過本次監(jiān)督，該公司將進一步壓實各專業(yè)部門、各供電所保供電主體責(zé)任，提升供電服務(wù)水平，為保障人民群眾溫暖過冬奠定堅實基礎(chǔ)。