“小劉啊，真是太謝謝你了！要不是你及時趕來，我家的海鮮冷藏柜可就全毀了！”曹妃甸區(qū)柳贊鎮(zhèn)蠶沙口村養(yǎng)殖戶老李緊緊握著供電網(wǎng)格員劉天強的手，連聲道謝。這是國網(wǎng)唐山市曹妃甸區(qū)供電公司聚焦沿海漁村用電需求,做實做細(xì)網(wǎng)格服務(wù)的一個縮影。
曹妃甸供電公司服務(wù)隊對養(yǎng)殖企業(yè)進(jìn)行用電檢查和安全用電宣傳，對企業(yè)的變壓器、計量裝置、配電室、生產(chǎn)車間的電氣設(shè)備及線路進(jìn)行全面的安全隱患排查。同時為保障基地可靠用電，曹妃甸供電公司定期對企業(yè)周圍的配電線路設(shè)備進(jìn)行巡視維護(hù)檢查，更換老化的用電設(shè)備和破損的導(dǎo)線，消除用電故障和缺陷。同時幫助企業(yè)對增氧機(jī)、投料機(jī)、抽水泵等用電設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查。尤其是寒潮以來，不僅增加巡視次數(shù)，同時常態(tài)開展上門服務(wù)，動態(tài)了解企業(yè)用電負(fù)荷情況，對部分存在隱患的空氣開關(guān)進(jìn)行更換。此外，供電公司還結(jié)合企業(yè)用電負(fù)荷、用電設(shè)備等參數(shù)，為其量身定制合理的用電措施，助其降損增效，以實際行動助力鄉(xiāng)村振興。
網(wǎng)格員堅持每周走訪漁村養(yǎng)殖戶，建立“一戶一檔”用電需求臺賬，針對冷藏設(shè)備、增氧泵等關(guān)鍵用電設(shè)施，提供定期巡檢、隱患排查服務(wù)。今年網(wǎng)格員累計為轄區(qū)50余戶養(yǎng)殖戶檢查線路設(shè)備80余次，整改私拉亂接、線路老化等隱患23處。同時，網(wǎng)格員還化身“用電宣傳員”，結(jié)合漁村潮濕多鹽霧的環(huán)境特點，講解防潮防漏電、峰谷電價省錢技巧等知識，發(fā)放定制化宣傳手冊120余份。
下一步，曹妃甸供電公司堅持以客戶為中心，持續(xù)加強對水產(chǎn)養(yǎng)殖基地用電設(shè)備進(jìn)行特巡特護(hù)，結(jié)合水產(chǎn)養(yǎng)殖地理位置和日常用電情況，并根據(jù)供電服務(wù)“網(wǎng)格化”開展“一對一”服務(wù)，優(yōu)化定點服務(wù)機(jī)制，建立用戶臺賬和定期檢查、隨訪制度，完善應(yīng)急搶修措施，著力提高供電服務(wù)的精準(zhǔn)度和實效性，助力養(yǎng)殖戶增產(chǎn)增收，為鄉(xiāng)村振興充電賦能，護(hù)航水產(chǎn)養(yǎng)殖“生命線”。（撰稿人：陳尚嵐）
責(zé)任編輯： 江曉蓓
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