3月31日，昆侖潤(rùn)滑風(fēng)電項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)趕赴大慶油田喇嘛甸喇五智能微電網(wǎng)試驗(yàn)工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，就該項(xiàng)目?jī)膳_(tái)混塔風(fēng)機(jī)初裝昆侖風(fēng)電齒輪油后的全周期技術(shù)跟蹤監(jiān)測(cè)方案進(jìn)行深入對(duì)接。作為中國(guó)石油規(guī)模最大的智能微電網(wǎng)項(xiàng)目，該工程對(duì)設(shè)備運(yùn)行的可靠性與潤(rùn)滑管理的精細(xì)化提出了極高要求。昆侖潤(rùn)滑團(tuán)隊(duì)此行旨在確保服務(wù)方案精準(zhǔn)落地，從初裝選型到運(yùn)行監(jiān)測(cè)，建立覆蓋風(fēng)機(jī)全生命周期的技術(shù)保障體系。這次現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，也是昆侖潤(rùn)滑“百場(chǎng)技術(shù)下風(fēng)場(chǎng)”專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)啟動(dòng)滿周年之際的一次標(biāo)志性推進(jìn)。

自2025年3月正式啟動(dòng)以來(lái)，昆侖潤(rùn)滑“百場(chǎng)技術(shù)下風(fēng)場(chǎng)”行動(dòng)已累計(jì)走進(jìn)91個(gè)終端場(chǎng)站，完成91場(chǎng)技術(shù)對(duì)話，交流拜訪25家老客戶，并成功開拓6個(gè)新客戶。這一行動(dòng)以“服務(wù)前置、重心下沉”為核心理念，深入一線風(fēng)場(chǎng)解決實(shí)際難題，讓昆侖潤(rùn)滑成為風(fēng)電行業(yè)可信賴的潤(rùn)滑合作伙伴，也標(biāo)志著昆侖潤(rùn)滑從“單一賣產(chǎn)品”向“提供整體潤(rùn)滑解決方案”轉(zhuǎn)型邁出重要一步。

現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接：為中國(guó)石油最大智能微電網(wǎng)定制全周期潤(rùn)滑方案

在大慶油田喇嘛甸喇五智能微電網(wǎng)試驗(yàn)工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，該工程2號(hào)混塔風(fēng)機(jī)已順利完成組立，昆侖潤(rùn)滑技術(shù)工程師與風(fēng)機(jī)整機(jī)商、項(xiàng)目建設(shè)單位、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)圍坐一起，逐條確認(rèn)風(fēng)機(jī)齒輪箱的油品監(jiān)測(cè)計(jì)劃。大慶地區(qū)冬季最低氣溫可達(dá)零下三十?dāng)z氏度，風(fēng)機(jī)啟動(dòng)階段的潤(rùn)滑油低溫流動(dòng)性是第一道關(guān)卡。更為特殊的是，該項(xiàng)目采用混塔結(jié)構(gòu)——區(qū)別于傳統(tǒng)全鋼結(jié)構(gòu)風(fēng)機(jī)，是由混凝土塔段、轉(zhuǎn)接段、鋼塔段三部分組合而成的風(fēng)機(jī)支撐系統(tǒng)，適配風(fēng)電大型化發(fā)展需求，其振動(dòng)特性對(duì)齒輪箱的載荷沖擊也有顯著差異。

針對(duì)這些特點(diǎn)，昆侖潤(rùn)滑團(tuán)隊(duì)為兩臺(tái)風(fēng)機(jī)量身定制了全周期技術(shù)跟蹤監(jiān)測(cè)方案，為每臺(tái)風(fēng)機(jī)建立獨(dú)立的電子檔案。監(jiān)測(cè)方案包括從全周期的內(nèi)窺鏡檢測(cè)，到每個(gè)階段粘度、酸值、元素、PQ、水分、清潔度等重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)，再到同步采集風(fēng)機(jī)振動(dòng)、溫度、電流等運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。同時(shí)，昆侖潤(rùn)滑還設(shè)定了金屬磨損顆粒、粘度下降率等五項(xiàng)預(yù)警閾值，一旦觸發(fā)，昆侖潤(rùn)滑將在二十四小時(shí)內(nèi)出具診斷報(bào)告并派員現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。在后期優(yōu)化迭代階段，昆侖潤(rùn)滑將根據(jù)全年監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整換油周期、過(guò)濾策略，并提出未來(lái)初裝的油品選型建議。

昆侖潤(rùn)滑風(fēng)電業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張?zhí)m表示，這不僅僅是一次技術(shù)對(duì)接，更是過(guò)去一年跑遍全國(guó)風(fēng)場(chǎng)、處理各類潤(rùn)滑難題后積累的經(jīng)驗(yàn)輸出。那些從實(shí)踐中打磨出來(lái)的診斷模型、預(yù)警閾值和標(biāo)準(zhǔn)化處置流程，今天都用在了大慶油田這個(gè)項(xiàng)目上。

行動(dòng)回顧：九十一場(chǎng)技術(shù)對(duì)話，從戈壁到高原的足跡

昆侖潤(rùn)滑風(fēng)電團(tuán)隊(duì)足跡遍布全國(guó)，北至塞外戈壁、南達(dá)沿海濕區(qū)、西赴高原荒漠、東臨山地丘陵，累計(jì)開展91場(chǎng)技術(shù)對(duì)話。這些技術(shù)對(duì)話不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推介，而是帶著問(wèn)題清單去、帶著解決方案回的深度服務(wù)。每到一個(gè)風(fēng)場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)必做三件事：與運(yùn)維人員深入交流，收集潤(rùn)滑相關(guān)故障案例與痛點(diǎn);現(xiàn)場(chǎng)取樣檢測(cè)，對(duì)比歷史數(shù)據(jù);針對(duì)不同機(jī)型、地域、運(yùn)行階段的潤(rùn)滑需求，通過(guò)技術(shù)講座、現(xiàn)場(chǎng)答疑、實(shí)操指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際難點(diǎn)問(wèn)題。

東北某風(fēng)場(chǎng)初裝昆侖潤(rùn)滑風(fēng)電油脂后，風(fēng)電團(tuán)隊(duì)隨即啟動(dòng)全生命周期潤(rùn)滑管理方案，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)油品粘度、泡沫、金屬元素、PB值等關(guān)鍵指標(biāo)，實(shí)時(shí)追蹤油品性能與設(shè)備潤(rùn)滑狀態(tài)。裝機(jī)一年后，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示某一臺(tái)機(jī)組油品金屬含量異常升高，團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與主機(jī)廠協(xié)同排查，最終發(fā)現(xiàn)風(fēng)機(jī)齒輪箱高速軸與速比輪嚙合部位存在3處斷齒隱患，團(tuán)隊(duì)協(xié)助主機(jī)廠及時(shí)處置，成功避免非正常停機(jī)事故。該案例充分彰顯了昆侖潤(rùn)滑覆蓋初裝選型、在用油監(jiān)測(cè)、換油優(yōu)化與故障預(yù)警的全生命周期潤(rùn)滑管理方案的實(shí)際價(jià)值。

類似的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，在91場(chǎng)對(duì)話中反復(fù)出現(xiàn)。在甘肅某風(fēng)場(chǎng)走訪時(shí)，風(fēng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人反映其使用的某品牌風(fēng)電齒輪油僅運(yùn)行半年，就出現(xiàn)粘度大幅下降問(wèn)題，導(dǎo)致風(fēng)場(chǎng)陷入被動(dòng)。昆侖潤(rùn)滑技術(shù)工程師在了解情況后迅速介入，結(jié)合專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與檢測(cè)技術(shù)，提出兩項(xiàng)建議：一是立即停用該批次油品，避免設(shè)備出現(xiàn)其他故障;二是對(duì)問(wèn)題油品全面檢測(cè)，初步判斷粘度下降原因是前階段混油，或油品生產(chǎn)時(shí)添加的粘指改進(jìn)劑受剪切失效。風(fēng)場(chǎng)采納建議并更換油品后，該問(wèn)題未再發(fā)生，風(fēng)機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性得到有效保障。

技術(shù)突破：從產(chǎn)品升級(jí)到服務(wù)模式重構(gòu)

“百場(chǎng)技術(shù)下風(fēng)場(chǎng)”行動(dòng)不僅是一次市場(chǎng)活動(dòng)，更是一場(chǎng)以客戶需求倒逼技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部變革。通過(guò)一線走訪，昆侖潤(rùn)滑識(shí)別出四大典型痛點(diǎn)——高原低溫、沿海高濕高鹽、老舊機(jī)組升級(jí)、大兆瓦機(jī)組特殊需求。

面對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，昆侖潤(rùn)滑針對(duì)不同主機(jī)廠、不同風(fēng)機(jī)、不同地域，制定差異化換油標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議及油品跟蹤方案，推動(dòng)服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”向“一場(chǎng)一策”甚至“一機(jī)一策”升級(jí)，編制《四措兩案系統(tǒng)化服務(wù)方案》，將組織、技術(shù)、安全、應(yīng)急措施與施工、應(yīng)急方案標(biāo)準(zhǔn)化，并作為創(chuàng)新型服務(wù)模式在全國(guó)范圍執(zhí)行。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的客戶需求，昆侖潤(rùn)滑還創(chuàng)新推出搭載先進(jìn)換油設(shè)備與智能管理系統(tǒng)的風(fēng)電換油車，并正式投入國(guó)內(nèi)大型風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。這一移動(dòng)服務(wù)站可適配主流風(fēng)機(jī)核心部件換油需求，將高品質(zhì)潤(rùn)滑產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)化換油服務(wù)送至作業(yè)一線，打造全流程現(xiàn)場(chǎng)潤(rùn)滑保障體系，有效破解風(fēng)電運(yùn)維換油效率低、管控難等痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的深度綁定，彰顯服務(wù)端創(chuàng)新實(shí)力。

客戶口碑：以技術(shù)服務(wù)升維競(jìng)爭(zhēng)模式

在“雙碳”目標(biāo)引領(lǐng)下，中國(guó)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)正逐步向深海、高原、遠(yuǎn)山等區(qū)域延伸，面臨的潤(rùn)滑挑戰(zhàn)愈加復(fù)雜。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，昆侖潤(rùn)滑以全產(chǎn)業(yè)鏈自主可控的技術(shù)實(shí)力、全生命周期的成本優(yōu)勢(shì)和過(guò)硬產(chǎn)品品質(zhì)，在過(guò)去積累了優(yōu)異的設(shè)備運(yùn)行實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)和用戶口碑。通過(guò)“百場(chǎng)技術(shù)下風(fēng)場(chǎng)”行動(dòng)全面升級(jí)服務(wù)模式，昆侖潤(rùn)滑又進(jìn)一步贏得了客戶的認(rèn)可。

對(duì)于昆侖潤(rùn)滑的創(chuàng)新服務(wù)模式，遼能集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：“昆侖潤(rùn)滑帶來(lái)的不僅是產(chǎn)品，更是一套經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的技術(shù)與管理思路，幫助我們提升發(fā)電效率。”

在業(yè)內(nèi)部分企業(yè)陷入低價(jià)中標(biāo)惡性循環(huán)的背景下，昆侖潤(rùn)滑憑借“技術(shù)加服務(wù)”的雙輪驅(qū)動(dòng)持續(xù)為客戶創(chuàng)造不可替代的長(zhǎng)期價(jià)值，走出了一條差異化競(jìng)爭(zhēng)之路。

過(guò)去一年，昆侖潤(rùn)滑不僅成功守住頭部主機(jī)廠供應(yīng)鏈合作陣地，還成功開拓了6個(gè)新客戶。2025年，昆侖潤(rùn)滑還攻克了極端環(huán)境下油品性能保持的技術(shù)難題，成功運(yùn)用于華能雅江西藏5370米高海拔風(fēng)機(jī)。這是國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油首次在5000米以上超高海拔風(fēng)場(chǎng)的成功應(yīng)用，為國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油服務(wù)于國(guó)家特殊環(huán)境能源建設(shè)提供了有力支撐。

據(jù)悉，新一周期的“百場(chǎng)技術(shù)下風(fēng)場(chǎng)”行動(dòng)將繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)下沉、服務(wù)前置，用腳步丈量一線需求，用專業(yè)回應(yīng)行業(yè)痛點(diǎn)，持續(xù)提高風(fēng)電行業(yè)國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑品牌市場(chǎng)占有率。昆侖潤(rùn)滑還將不斷創(chuàng)新升級(jí)服務(wù)模式，為中國(guó)新能源裝備的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)潤(rùn)滑力量，在“雙碳”目標(biāo)的宏大敘事中書寫中國(guó)潤(rùn)滑領(lǐng)域“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。