“當(dāng)天申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)，當(dāng)天就驗(yàn)收合格了，辦電速度真的太快了！”4月15日，中國(guó)鐵建大橋工程局集團(tuán)有限公司裝表臨時(shí)用電業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目經(jīng)辦人張振熾，線上提交新建溫州至福州高速鐵路(福建段)站前工程竣工報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)并當(dāng)天收到驗(yàn)收合格消息后，第一時(shí)間向國(guó)網(wǎng)福州供電公司驗(yàn)收人員廖恩表達(dá)了謝意。這是國(guó)網(wǎng)福州供電公司在福建省首創(chuàng)的“云驗(yàn)收”模式首次升級(jí)應(yīng)用，驗(yàn)收人員無(wú)需跑現(xiàn)場(chǎng)即可完成全流程報(bào)驗(yàn)，高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)贏得了用戶的稱贊。

 

該模式上線前，驗(yàn)收班組需要提前申報(bào)驗(yàn)收計(jì)劃并按照排期進(jìn)行驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行。每逢節(jié)假日前夕，業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目激增、驗(yàn)收任務(wù)繁重，極易出現(xiàn)排期擁堵，進(jìn)一步延誤用戶接電。此次中國(guó)鐵建大橋工程局臨時(shí)用電項(xiàng)目工期緊張，傳統(tǒng)流程無(wú)法保障。

 

針對(duì)傳統(tǒng)驗(yàn)收痛點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)福州供電公司營(yíng)商環(huán)境發(fā)展中心組織營(yíng)銷、數(shù)字化等多專業(yè)骨干成立專項(xiàng)攻關(guān)小組，依托營(yíng)銷2.0平臺(tái)和“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，升級(jí)應(yīng)用線上竣工報(bào)驗(yàn)功能。經(jīng)多輪測(cè)試優(yōu)化，在福建省率先推出“省心云驗(yàn)收”模式。

 

如今，用戶只需在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)用“今日水印相機(jī)”拍好照片和視頻，登錄“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP一鍵上傳施工現(xiàn)場(chǎng)照片及圖紙、試驗(yàn)報(bào)告等資料。驗(yàn)收專家組無(wú)需跑現(xiàn)場(chǎng)，在辦公室登錄營(yíng)銷2.0平臺(tái)就能查看現(xiàn)場(chǎng)情況，通過(guò)圖片遠(yuǎn)程核驗(yàn)安全措施，即可完成竣工報(bào)驗(yàn)。

 

“省心云驗(yàn)收”模式的推廣，實(shí)現(xiàn)了用戶和供電企業(yè)的雙向減負(fù)。對(duì)用戶而言，真正做到了“一次不用跑”，大幅節(jié)省了時(shí)間和人力成本；對(duì)供電公司來(lái)說(shuō)，驗(yàn)收專家擺脫了頻繁往返現(xiàn)場(chǎng)的奔波，可不受時(shí)空限制靈活開(kāi)展工作，工作效率顯著提升。同時(shí)，所有驗(yàn)收資料均在線上平臺(tái)自動(dòng)留存，形成完整的電子檔案，為后續(xù)工程管理、審計(jì)監(jiān)督和質(zhì)量復(fù)查提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐。

 

“以前需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，一天最多的時(shí)候要跑五六個(gè)點(diǎn)位。”國(guó)網(wǎng)福州供電公司驗(yàn)收人員廖恩表示，“現(xiàn)在‘省心云驗(yàn)收’全面應(yīng)用，用戶一鍵上傳資料，我們實(shí)時(shí)排計(jì)劃、遠(yuǎn)程核驗(yàn)，一天就能完成過(guò)去幾天的工作量。水印相機(jī)能夠防篡改，視頻能清晰看到安全措施，和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收一樣規(guī)范，而且不用跑現(xiàn)場(chǎng)，效率也上來(lái)了。”

 

為保障“省心云驗(yàn)收”盡快上線投入應(yīng)用，專項(xiàng)小組成員在完成研發(fā)后立即著手制定培訓(xùn)計(jì)劃。他們依據(jù)地標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡，明確了電纜、變壓器、電容等九大類用檢專業(yè)要求，以及計(jì)量柜門、互感器、負(fù)控等七大類計(jì)量專業(yè)拍攝規(guī)范，不僅組織了首批30多名用戶參加上線前培訓(xùn)，還對(duì)所有驗(yàn)收專家進(jìn)行了專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

 

此次“省心云驗(yàn)收”的成功升級(jí)應(yīng)用，是國(guó)網(wǎng)福州供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要成果。下一步，國(guó)網(wǎng)福州供電公司將逐步推廣至各類業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目，讓更多用戶享受“一次不用跑供電公司、全部線上辦”的便捷服務(wù)，以更高效的辦電體驗(yàn)助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（陳蒸 邵淑婉 林育梅）