家住南湖的蔡先生說，太陽能熱水器水箱里積了1厘米多厚的水垢，雖然還在保修期內(nèi)，但廠家稱清洗并不免費(fèi)。廠家稱派師傅上門清洗，費(fèi)用為350元/次。

記者隨后聯(lián)系多家國內(nèi)一線太陽能熱水器品牌，對方均表示保修期內(nèi)免費(fèi)維修只針對產(chǎn)品故障，清洗并不算在內(nèi)。

隨后，記者在小東門一帶走訪發(fā)現(xiàn)，同一條街上不同店鋪，清洗服務(wù)的報(bào)價(jià)相差近6倍，最便宜的才60元，最貴的一家達(dá)350元。“是有人只報(bào)幾十塊，但他們都只是隨便沖洗一下水箱，當(dāng)場可以用，過一兩個月后又沒有水了。”民主路上一家名太陽能專賣店的老板說。

湖北省家電行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，清洗太陽能熱水器的價(jià)格“在150元到200元之間比較合理”。

省太陽能協(xié)會簽約維修工郝梁波介紹，徹底清洗太陽能熱水器，首先要將集熱管拆下來，將水箱中的水抽空，然后向水箱中加入專用除垢劑，再排出污水，并對水箱及集熱管進(jìn)行防銹處理，最后還要檢查是否有漏水現(xiàn)象等。郝梁波同時提醒，專業(yè)洗完一遍需要近3個小時，如果自行拆卸很可能影響使用壽命。