“藏語(yǔ)的按鍵我都看得懂，以后就不用排隊(duì)在窗口交費(fèi)了。”家住青海省黃南藏族自治州澤庫(kù)縣的更桑卓瑪近日第一次在營(yíng)業(yè)廳客服人員的引導(dǎo)下在自助繳費(fèi)終端完成電費(fèi)繳納。

中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)青海省電力公司8日消息稱，青海作為中國(guó)五省藏區(qū)內(nèi)首個(gè)應(yīng)用藏漢雙語(yǔ)自助繳費(fèi)終端的省份，目前該項(xiàng)目已在果洛、海南、黃南等藏族自治州170個(gè)營(yíng)業(yè)所的260臺(tái)自助繳費(fèi)終端上推廣實(shí)施。

中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)青海信通公司總工程師王蔚青介紹，目前該終端在相關(guān)藏語(yǔ)專家的指導(dǎo)下，根據(jù)所在地用語(yǔ)習(xí)慣，共完成藏語(yǔ)詞條翻譯1988個(gè)，覆蓋該省面積15.58萬(wàn)平方公里。

青海藏區(qū)是中國(guó)除西藏自治區(qū)之外面積最大的藏族聚居區(qū)，中國(guó)10個(gè)藏族自治州中6個(gè)分布在青海境內(nèi)，目前該省藏族總?cè)丝谠?40萬(wàn)左右。

王蔚青表示，為提升用戶體驗(yàn)，在試運(yùn)行中將整合應(yīng)用反饋信息，聯(lián)合建設(shè)廠商優(yōu)化升級(jí)終端軟件界面顯示及響應(yīng)速度，并重新部署至260臺(tái)自助繳費(fèi)終端。