2月4日，國網(wǎng)慶陽供電公司相關(guān)負責人帶隊組織3名技術(shù)人員走進西峰區(qū)重點項目“董志鎮(zhèn)文化產(chǎn)業(yè)園”建設(shè)基地，“一對一”服務(wù)，為項目內(nèi)部電力設(shè)施建設(shè)提供技術(shù)幫扶，促進項目快速推進，這是該公司主動對接重點項目建設(shè)、服務(wù)解決供電問題的一個縮影。

據(jù)悉，針對慶陽市區(qū)重點項目多，用電需求多的特點，國網(wǎng)慶陽供電公司積極對接縣區(qū)發(fā)改委，提前獲取2021年重點項目共計209項，其中新建項目159項，續(xù)建項目50項，全面掌握政府2021年項目建設(shè)計劃。為精準推行“陽光業(yè)擴”服務(wù)，該公司本著電力先行的原則，構(gòu)建“一對一”服務(wù)機制，完善網(wǎng)格化責任布局，主動做好服務(wù)對接，為項目開辟綠色用電通道。針對項目清冊，及時對接相關(guān)部門，掌握基礎(chǔ)信息，了解用電動態(tài)，定制專項服務(wù)臺帳，細化和完善業(yè)擴報裝協(xié)同服務(wù)機制，確保各環(huán)節(jié)高效銜接、便捷推進。嚴格落實跟蹤督辦制、限時辦結(jié)制和服務(wù)質(zhì)量問責制，在臨時用電保障、客戶受電工程推進和涉電技術(shù)難題解決等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保重點項目供電需求超期謀劃、精準施策、快速聯(lián)動、全過程跟蹤，客戶高效用電。

下一步，國網(wǎng)慶陽供電公司將根據(jù)客戶個性化需求，堅持定人、定點、定責，向重點項目派遣客戶經(jīng)理，保證供用電雙向聯(lián)系渠道暢通，不定期深入重點項目建設(shè)工地檢查供電設(shè)施，及時消除安全隱患，指導(dǎo)客戶安全、規(guī)范用電，確?？蛻粽嬲w驗到“五心”服務(wù)，實現(xiàn)“三省”、用電無憂。