近日，從國網(wǎng)永昌縣供電公司獲悉，2020年，該公司售電量完成42621.41萬千瓦時(shí)，同比增加14%；配網(wǎng)綜合線損率完成6.86%，同比下降了0.03%；綜合電壓合格率完成99.71%；供電可靠率完成99.79%。

減免電費(fèi)支出，客戶用電更省錢

國網(wǎng)永昌縣供電公司嚴(yán)格執(zhí)行國家靈活電價(jià)政策，大力推行"五心"服務(wù)，累計(jì)減免客戶各類電費(fèi)349.01萬元。促成直購電交易，簽訂直購電交易合同5301.52萬千瓦時(shí)，累計(jì)降低客戶用電成本76.71萬元。通過過階段性降價(jià)惠企暖企政策，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)決策，指導(dǎo)市場(chǎng)恢復(fù)生產(chǎn)提振經(jīng)濟(jì)。積極推廣"轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼"，讓國家電費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)傳遞到小微企業(yè)。

"階段性降價(jià)政策，對(duì)于我們企業(yè)來說，這無疑給我們"雪中送炭"，2020年10月26日，金昌熙金節(jié)能建材公司負(fù)責(zé)人邱進(jìn)民沒想到，企業(yè)擴(kuò)建的廠房因?yàn)閲W(wǎng)公司今年新推出的階段性降低企業(yè)成本"紅利"和大用戶直購電交易優(yōu)惠政策，足足節(jié)省了80多萬元。利用這筆資金，邱進(jìn)民輕松購買了大批原材料，擴(kuò)大了企業(yè)的產(chǎn)能。

實(shí)施"陽光業(yè)擴(kuò)"，客戶辦電更省心

國網(wǎng)永昌縣供電公司始終將高效率、高品質(zhì)、高價(jià)值作為供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。該公司大力實(shí)施"陽光業(yè)擴(kuò)"，全面推廣網(wǎng)上國網(wǎng)辦電，推動(dòng)高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)壓減，為電力客戶提供更加便捷高效的辦電體驗(yàn)。 2020年，該公司有效落實(shí)低壓小微企業(yè)客戶"三零"服務(wù)以及10千伏及以上大中型企業(yè)客戶"三省"服務(wù)要求，平均接電時(shí)間分別縮短至23.3天、1.67天、0.76天。全年投訴同比下降55.56%。持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，讓客戶辦電更省心。

清潔能源替代，客戶用能更綠色

國網(wǎng)永昌縣供電公司認(rèn)真踐行綠色能源發(fā)展理念，緊密結(jié)合永昌縣地域特點(diǎn)，充分挖掘電能替代潛力，積極推廣電鍋爐、地源熱泵、電采暖、電能儲(chǔ)熱等電能替代項(xiàng)目實(shí)施，不斷提高電能在終端能源消費(fèi)中的占比。同時(shí)，在城鄉(xiāng)居民生活領(lǐng)域積極推廣家庭電氣化設(shè)施，因地制宜推進(jìn)清潔供暖、煤改電等配套設(shè)施。 該公司以客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)流程，對(duì)涉及電能替代業(yè)務(wù)的業(yè)擴(kuò)工程，全面履行"聯(lián)合勘查、一次辦結(jié)"。

"十三五"期間，該公司電能替代電量用戶數(shù)由2016年138戶增至2020年529戶，電量由2016年439.77萬千瓦時(shí)增至2020年5482.24萬千瓦時(shí)，客戶需求逐步從"用好電"向"用好能"轉(zhuǎn)變，使越來越多的客戶群體在能源消費(fèi)時(shí)選擇使用綠色電能。

國網(wǎng)永昌縣供電公司積極發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展電力先行官作用，嚴(yán)格落實(shí)中央和省市公司安排部署，不折不扣貫徹執(zhí)行服務(wù)民生各項(xiàng)舉措。 用電量日益增長(zhǎng)的背后，不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好態(tài)勢(shì)的具體表現(xiàn)，更是不斷贏得電力市場(chǎng)的結(jié)果。