國慶假期悄然而至,但是有這樣一群人,在繁忙的工作中大家忘記了節(jié)日的到來。為保證國慶期間大用戶管理中心工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),大用戶管理中心經(jīng)多次會(huì)議協(xié)商制定了周密的計(jì)劃確保電費(fèi)交易發(fā)行、電費(fèi)回收萬無一失。
由于工商業(yè)客戶已全部進(jìn)入電力交易市場,當(dāng)月用電價(jià)格受交易價(jià)格影響,同時(shí)受電力市場化改革和供售同期影響。為確保電費(fèi)及時(shí)回收,防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),我中心特提前通知市場化交易客戶電費(fèi)繳納事宜:對(duì)于直接交易的市場化客戶(含售電公司代理交易),本月初完成預(yù)估發(fā)行后,要求于10月10日前繳納預(yù)估電費(fèi)。本次通知確??蛻籼崆白龊觅Y金準(zhǔn)備,避免因節(jié)假日產(chǎn)生的電費(fèi)繳納不及時(shí)而產(chǎn)生的違約金。
自現(xiàn)貨交易以來,為保證現(xiàn)貨交易運(yùn)行平穩(wěn),大用戶管理中心及時(shí)調(diào)整工作方案,制定雙休日、節(jié)假日值班制度,保證全年除工作日以外的每一天都有兩人在崗,保證電量數(shù)據(jù)也可以正確采集,及時(shí)上報(bào)。并且對(duì)于現(xiàn)貨交易與中長期交易的電量出現(xiàn)差值的用戶,還需要重點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場表計(jì)核查。每日本部門成員手工計(jì)算電力市場交易電量與系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì),并分析、上報(bào),每到抄表例日常常加班到深夜,在高強(qiáng)度的工作節(jié)奏中,有效提升了我中心工作人員的專業(yè)技術(shù)水平和工作素養(yǎng),現(xiàn)貨交易整體運(yùn)行平穩(wěn),無重大人為數(shù)據(jù)差錯(cuò)。
在新的交易結(jié)算模式下,大用戶管理中心也面對(duì)前所未有的困難與挑戰(zhàn)。除了每日需對(duì)電力交易系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)外,每月1日也是抄表例日,經(jīng)大用戶管理中心多次會(huì)議決定,國慶期間實(shí)施全員值班在崗狀態(tài),密切關(guān)注各項(xiàng)客戶單位用電波動(dòng),確保電費(fèi)及時(shí)發(fā)行并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)客戶,保障電費(fèi)按時(shí)收回。對(duì)重點(diǎn)客戶采取密切關(guān)注,達(dá)到責(zé)任落實(shí)到人,措施落實(shí)到戶,嚴(yán)防可能引發(fā)的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。06
為使電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,電力數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠傳回系統(tǒng),大用戶管理中心結(jié)合4g終端更換工作對(duì)現(xiàn)場表計(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行巡查,確?,F(xiàn)貨交易數(shù)據(jù)高效、及時(shí)與系統(tǒng)核查對(duì)應(yīng)。本次終端更換,需一人下現(xiàn)場實(shí)時(shí)將表底數(shù)據(jù)拍攝并于班組內(nèi)其他成員配合實(shí)時(shí)核對(duì)避免因技術(shù)操作而產(chǎn)生的電量丟失,最大限度提升電量計(jì)算準(zhǔn)確率,穩(wěn)步推進(jìn)營業(yè)抄核收各項(xiàng)工作取得新成效。
為迎接國慶,確保節(jié)假日期間用戶設(shè)備安全穩(wěn)定,大用戶管理中心檢查班開展“國慶安全大檢查”。本次檢查,工作人員深入客戶電氣設(shè)備現(xiàn)場對(duì)接,開展客戶用電側(cè)供電設(shè)備安全檢查,服務(wù)客戶安全生產(chǎn),擰緊用電“安全閥”。電力工作人員到達(dá)現(xiàn)場后,對(duì)用戶的電力線路、變壓器、配電室、刀閘開關(guān)等設(shè)施,進(jìn)行了細(xì)致的安全用電檢查,重點(diǎn)檢查了線路是否老化裸露、電氣設(shè)備連接處是否牢固、電氣設(shè)施安全距離是否達(dá)到、電力安全標(biāo)識(shí)是否齊全等情況。并將檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,積極協(xié)助客戶及時(shí)進(jìn)行消缺指導(dǎo)和處理。并電力工作人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了充分的交流和溝通,在了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展計(jì)劃和用電需求等情況后,現(xiàn)場為客戶解答了用電事宜和服務(wù)事項(xiàng),并提供專門用電聯(lián)系方式和對(duì)應(yīng)服務(wù)人員,確保“電話叫,服務(wù)到”。
這樣細(xì)致入微的“國慶保障工作”中離不開部門領(lǐng)導(dǎo)的正確部署與思想動(dòng)員,也離不開每一位員工的辛勤付出。大家主動(dòng)放棄節(jié)假日的無私奉獻(xiàn)精神值得每一個(gè)人的肯定,繁忙緊湊的工作一年即將接近尾聲,在最后一個(gè)節(jié)假日中他們放棄了與家人的團(tuán)聚、放棄了休息放松,甚至有人調(diào)侃說:“都是漂亮姑娘,咋都不談戀愛?”大用戶就是這樣一個(gè)集體,他們團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),將工作擺在第一位,哪里需要他們的身影他們就在哪里。在日常的抄表、核算、收費(fèi)中,沒有驚天動(dòng)地的舉動(dòng)但卻保障著全局近90%的電費(fèi)回收。“國慶”我們都在崗上,為迎接二十大的勝利召開,站好基層工作的假期這一班崗。
責(zé)任編輯: 江曉蓓