經濟發(fā)展,電力先行。電力作為關系民生的基礎能源,也是助推地方經濟發(fā)展和改善人民生活生活品質的主要保障。薛家灣供電公司準格爾供電分公司長期圍繞“黨建+營銷服務”的工作思路,秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,堅持以客戶為中心,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,為經濟發(fā)展提供可靠供電和優(yōu)質服務。
分公司不斷提升用戶“刷臉辦電”、“線上辦電服務”體驗,推廣蒙速辦、蒙電e家APP用電報裝等應用場景,宣傳新能源辦電政策,深入剖析新形勢、新任務,努力破解市場轉型難題,實現“用戶家中坐、數據線上跑”,不斷提升辦電便利度,實現客戶“一次都不跑”。優(yōu)化用電營商環(huán)境,就是為市場主體做好服務,方便、快捷的電力接入是供電企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。分公司持續(xù)鞏固深化“三零三省”服務,不斷降低企業(yè)辦電、接電和用電的時間成本和資金成本,提升用戶滿意度和獲得感。
近兩年,受疫情影響,實體經濟受到一定沖擊。疫情期間實施欠費不停電,產生違約金給予減免,讓廣大電力客戶感受電力溫暖,幫助企業(yè)渡過難關,保障民生需求。供電所站人員經常上門進行用電檢查、了解企業(yè)用電需求,宣傳電價政策,讓不少企業(yè)享受到了實實在在的實惠。
當前,良好的用電營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的沃土,事關地區(qū)經濟發(fā)展大局。薛家灣供電公司準格爾供電分公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,持續(xù)提高優(yōu)質服務水平,壓縮辦電時長,改善客戶用電體驗,打造更加高效便捷的“獲得電力”體驗,為企業(yè)發(fā)展賦能,為民生保障提供堅強的電力保障。