“我們工期緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高，建設(shè)過程中可靠的用電保障很重要。開工計劃伊始，你們就主動上門聯(lián)系我們，幫助我們制定用電方案，這讓我們建設(shè)的底氣更足了。”3月23日，山東合生匯新材料科技有限公司負(fù)責(zé)人對上門服務(wù)的鄄城縣供電公司工作人員贊不絕口。

山東合生匯新材料科技有限公司屬于省重點建設(shè)項目，主營業(yè)務(wù)是新材料技術(shù)研發(fā)、化工產(chǎn)品生產(chǎn)、化工產(chǎn)品銷售等，項目投產(chǎn)后，年可實現(xiàn)銷售收入79000萬元，稅收6708萬元，全面帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。建設(shè)規(guī)模為年產(chǎn)氰尿酸6萬噸、副產(chǎn)品硫酸銨13萬噸，每一建設(shè)環(huán)節(jié)對供電可靠性要求較高。

鄄城縣供電公司獲得該公司開工建設(shè)的信息后，立即對接項目客戶，了解近、遠(yuǎn)期用電需求情況，提前完成供電方案編制，解決了項目臨時用電接入、客戶電力配套方案制定等方面的問題，讓客戶一次都不跑就辦好了用電業(yè)務(wù)，并為項目建設(shè)各階段涉電技術(shù)環(huán)節(jié)給予24小時支持，實現(xiàn)全過程服務(wù)、全天候保障，為項目的順利開工建設(shè)提供電力“加速度”。

為高質(zhì)量推進(jìn)重點項目實施落地，鄄城縣供電公司依托“黨建+服務(wù)”工作模式，組織黨員服務(wù)隊積極開展客戶大走訪活動，不斷發(fā)揮黨員先鋒模范作用，全面了解企業(yè)的服務(wù)需求和意見建議，積極暢通“綠色通道”，為項目建立“一戶一策”服務(wù)臺賬，提升客戶電力“獲得感”。同時優(yōu)化“物流式辦電”服務(wù)，讓客戶通過“刷臉辦”“一證辦”等無證明極簡辦電方式即可快速辦電。

下一步，鄄城縣供電公司將繼續(xù)針對重點項目建設(shè)，靠前服務(wù)，推行“建設(shè)進(jìn)度+辦電進(jìn)度”跟蹤服務(wù)作戰(zhàn)圖，抽調(diào)技術(shù)骨干充實服務(wù)團隊，及時掌握項目動態(tài)，為客戶簡化辦電流程、壓減辦電時間、降低辦電成本，打造“用上電、用好電、不停電”的“宜商三電”服務(wù)品牌，真正讓可靠電力融入項目建設(shè)，以良好的電力營商環(huán)境為地方經(jīng)濟做強力支撐。（宋建新 聶蓬）