端午節(jié)來臨,為全力保障節(jié)日期間安全可靠供電,河西河?xùn)|供電服務(wù)中心未雨綢繆,堅持早謀劃、早部署、早落實工作原則,組織編制詳盡的保電工作方案,明確責(zé)任分工及具體工作舉措,對重點線路、重要供電設(shè)備等進(jìn)行拉網(wǎng)式特巡摸排,主動對重要用戶設(shè)備工作負(fù)責(zé)人,做到提早了解用電負(fù)荷情況及設(shè)備運行情況。

核查過程中,檢查人員嚴(yán)格做到排查安全隱患不留死角,對計量裝置及漏電保護(hù)裝置、低壓線路設(shè)備進(jìn)行各類安全隱患排查,對客戶側(cè)安全用電情況、自備電源配置情況、使用情況的隱患及用電過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險告知客戶,同時向客戶發(fā)出用電檢查結(jié)果通知單,協(xié)助客戶進(jìn)行整改,確保整改落實到位。

此外,為提升用戶滿意度,河西河?xùn)|供電服務(wù)中心端午前夕組織在廣場發(fā)放“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及微信代扣代繳宣傳手冊,積極向用戶宣傳多渠道線上辦電、交費方式,現(xiàn)場演示操作方法,及安全用電常識和最新電價電費政策,幫助檢查用戶家中電器設(shè)備,對發(fā)現(xiàn)的隱患提出整改意見。

下一步,河西河?xùn)|供電服務(wù)中心將堅決履行政治責(zé)任,加大巡視力度,做好充分的人員和物資準(zhǔn)備,一絲不茍做好端午期間的供電保障工作,貼心服務(wù)廣大用戶,及時了解用戶用電需求,充分利用網(wǎng)格服務(wù)群,加強與用戶溝通,努力營造安全可靠的供用電環(huán)境,架起服務(wù)百姓“連心橋”。(作者、圖片:王昕 責(zé)任編輯:闞洪康)

信息來源:河西河?xùn)|供電服務(wù)中心