“您好，請(qǐng)問(wèn)您有用電方面的問(wèn)題,可隨時(shí)告知我們，配合檢查還能累積積分兌換禮品呢！”11月21日，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)治供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)人員在幫扶村百尺鎮(zhèn)大南山村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，一邊開(kāi)展用電問(wèn)題收集、答復(fù)、辦理業(yè)務(wù)，一邊向村民介紹電力愛(ài)心超市積分規(guī)則,讓村民不出村就能享受便民福利送到家服務(wù)。
山西長(zhǎng)治供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員在壺關(guān)縣百尺鎮(zhèn)大南山村王廣孝家中檢查供電線(xiàn)路。
為筑牢冬季取暖用電安全防線(xiàn)，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)治供電公司深化“網(wǎng)格化”服務(wù)，同步優(yōu)化電力愛(ài)心超市積分管理機(jī)制。臺(tái)區(qū)經(jīng)理實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”入戶(hù)摸排時(shí)，重點(diǎn)對(duì)村民家中配電箱、開(kāi)關(guān)、漏電保護(hù)器等電采暖設(shè)備進(jìn)行全面檢查，指導(dǎo)用戶(hù)及時(shí)更換老舊、不合格電線(xiàn)和設(shè)備。對(duì)于積極配合檢查、主動(dòng)整改安全隱患的村民,現(xiàn)場(chǎng)登記發(fā)放愛(ài)心積分；針對(duì)行動(dòng)不便的農(nóng)戶(hù)，工作人員上門(mén)協(xié)助完成隱患整改后，直接為其累積對(duì)應(yīng)積分,讓設(shè)備零缺陷運(yùn)行的同時(shí)，讓村民享受到積分激勵(lì)的實(shí)惠。
結(jié)合農(nóng)村用電特點(diǎn)，該公司還將安全用電知識(shí)宣傳與積分兌換相結(jié)合，村民參與安全用電知識(shí)問(wèn)答、領(lǐng)取宣傳資料并簽訂安全用電承諾書(shū)的，可額外獲得愛(ài)心積分。積分可在電力愛(ài)心超市兌換插線(xiàn)板、節(jié)能燈泡、螺絲刀等實(shí)用電力物資及肥皂、毛巾等生活日用品，有效激發(fā)村民參與用電安全管理的積極性。
下一步，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)治供電公司將進(jìn)一步優(yōu)化電力愛(ài)心超市積分規(guī)則，將積分兌換范圍延伸至清潔取暖設(shè)備配件等冬季常用物資,加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備巡視和供電服務(wù)優(yōu)化，以“網(wǎng)格化服務(wù)＋積分賦能＋愛(ài)心超市”的多元模式，全力護(hù)航百姓及清潔取暖用戶(hù)溫暖度冬。（秦麗 郭青方）
責(zé)任編輯： 江曉蓓
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