一、精準(zhǔn)定位，引領(lǐng)企業(yè)AI轉(zhuǎn)型新方向

BetterYeah AI精準(zhǔn)定位為企業(yè)級AI智能體（Agent）開發(fā)平臺，致力于幫助企業(yè)快速構(gòu)建私有化部署的生產(chǎn)級Agent應(yīng)用。其核心理念是推動AI從“工具”向“智能伙伴”進化，實現(xiàn)從“被動響應(yīng)”到“主動服務(wù)”的跨越，讓AI真正成為企業(yè)的“數(shù)字員工”。這一獨特定位，使BetterYeah AI區(qū)別于其他面向C端用戶或通用型的AI平臺，專注于企業(yè)級場景，滿足企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)需求。
 

平臺既可以作為專業(yè)技術(shù)團隊的開發(fā)利器，提供強大的技術(shù)支撐；又能直接為業(yè)務(wù)團隊提供開箱即用的行業(yè)模板和插件，降低AI應(yīng)用門檻。它并非簡單為企業(yè)添加AI插件，而是從企業(yè)業(yè)務(wù)場景的AI化出發(fā)，結(jié)合知識庫、數(shù)據(jù)庫、工作流，連接CRM、ERP、OA等常用系統(tǒng)，構(gòu)建能執(zhí)行任務(wù)的智能體，有效解決傳統(tǒng)SaaS工具“有數(shù)據(jù)、無智能”的問題，讓企業(yè)真正擁有“AI Workforce”。

二、強大功能特性，構(gòu)建全鏈路解決方案

BetterYeah AI Agent平臺是一個功能強大的企業(yè)級AI應(yīng)用開發(fā)與管理平臺，通過自研核心技術(shù)，提供從應(yīng)用、開發(fā)、運維到模型管理的全鏈路解決方案。
 

（一）獨創(chuàng)NeuroFlow開發(fā)框架
 

作為平臺基石，NeuroFlow提供業(yè)界領(lǐng)先的AI工作流開發(fā)與編排能力?？梢暬ぷ髁骶幣殴δ?，通過直觀的FlowGUI編輯器，用戶拖拽即可完成復(fù)雜業(yè)務(wù)流程設(shè)計，極大降低開發(fā)門檻。企業(yè)級全生命周期管理，內(nèi)置多環(huán)境發(fā)布（開發(fā)/測試/生產(chǎn)）、版本管理、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)監(jiān)控與日志等功能，確保開發(fā)流程規(guī)范與安全。強大的執(zhí)行與調(diào)度能力，支持對結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、API、Code、插件等各類節(jié)點進行編排，并可通過批量、定時、API、Webhook等多種方式觸發(fā)執(zhí)行。
 

（二）低代碼與專業(yè)代碼雙模融合開發(fā)模式
 

平臺兼顧業(yè)務(wù)人員與專業(yè)開發(fā)者需求。低代碼/無代碼模式，業(yè)務(wù)專家通過“拖拽式操作”和“模板填空”，無需編程基礎(chǔ)即可快速搭建滿足業(yè)務(wù)需求的AI智能體。專業(yè)代碼模式，為專業(yè)開發(fā)者提供完整的CodeIDE、Python/Node.jsSDK，支持深度定制和復(fù)雜邏輯開發(fā)，保證應(yīng)用上限與擴展性。
 

（三）精準(zhǔn)多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力
 

平臺通過先進知識庫技術(shù)與檢索增強生成（RAG）能力，有效解決大模型“幻覺”問題。異構(gòu)數(shù)據(jù)接入與處理，支持結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如數(shù)據(jù)庫）、非結(jié)構(gòu)化文本、VISION視覺資料等多種數(shù)據(jù)源接入與知識處理。多模態(tài)知識庫，原生支持圖片、音視頻等多類型文件直接解析與語義索引，構(gòu)建全面知識體系。深度RAG融合，深度整合RAG技術(shù)與向量數(shù)據(jù)庫，通過語義理解與上下文關(guān)聯(lián)，確保輸出內(nèi)容高質(zhì)量與精準(zhǔn)溯源。多策略智能檢索，融合向量檢索、全文檢索、結(jié)構(gòu)化查詢和圖譜檢索等多種技術(shù)，通過AI自動路由選擇最優(yōu)查詢策略。
 

（四）多智能體協(xié)同與自規(guī)劃能力
 

平臺具備先進多智能體任務(wù)引擎，能處理高度復(fù)雜業(yè)務(wù)場景。智能任務(wù)分發(fā)，通過MultiAgent引擎，實現(xiàn)復(fù)雜場景下任務(wù)智能拆解與分發(fā)。AI自我規(guī)劃，獨特的selfplanning核心技術(shù)使AI能夠自主規(guī)劃任務(wù)路徑，實現(xiàn)多Agent高效協(xié)同工作。
 

（五）靈活開放的模型管理（LLMOps）能力
 

平臺提供靈活、開放的模型接入與管理能力。模型接入與管理，支持企業(yè)私有模型、國內(nèi)外主流模型、開源模型等多種來源模型靈活接入與統(tǒng)一管理。模型服務(wù)與評測，提供模型評估、Prompt調(diào)優(yōu)、模型精調(diào)等一系列LLMOps工具，滿足企業(yè)個性化模型集成與調(diào)優(yōu)需求。
 

（六）開放的生態(tài)與集成能力
 

平臺具有極高開放性和擴展性，可無縫融入企業(yè)現(xiàn)有IT生態(tài)。豐富技能插件，內(nèi)置數(shù)十個開箱即用技能插件，覆蓋網(wǎng)絡(luò)搜索、數(shù)據(jù)解析、圖像處理及主流社交媒體（如抖音、小紅書）等常用能力。多協(xié)議支持，全面支持A2A（Agent to Agent）、MCP（Multi Capability Protocol）協(xié)議，解鎖智能體間無限生態(tài)聯(lián)動。全方位集成，提供完整API/SDK接口，支持將智能體發(fā)布到企業(yè)微信、釘釘、網(wǎng)站、APP等多個渠道。
 

（七）全鏈路運維、監(jiān)控與部署能力
 

平臺在架構(gòu)設(shè)計上充分考慮企業(yè)應(yīng)用對安全、穩(wěn)定和合規(guī)的嚴(yán)苛要求。性能與成本監(jiān)控，支持Token消耗監(jiān)控、速率/延遲監(jiān)控和異常告警/釘釘告警，幫助企業(yè)精細化管理成本與性能。高穩(wěn)定性保障，通過高并發(fā)能力（支持上萬QPS）、多模型server間無縫切換和全面異常監(jiān)控，確保應(yīng)用服務(wù)高可用性。沙箱運行環(huán)境，提供全獨立安全沙箱運行環(huán)境，保障代碼執(zhí)行和數(shù)據(jù)處理安全性與隔離性。全面測試與評估，提供效果評估和實時評估工具，量化AI應(yīng)用業(yè)務(wù)價值，并支持批量測試、測試集管理，提升迭代效率。靈活部署選項，支持公有云、私有化等多種部署方式，滿足不同企業(yè)對數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性要求。

三、顯著產(chǎn)品優(yōu)勢，解決企業(yè)核心痛點

與市面上眾多AI平臺不同，BetterYeahAI從創(chuàng)立之初就瞄準(zhǔn)企業(yè)級市場核心痛點，將復(fù)雜AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)可直接使用的數(shù)字生產(chǎn)力工具。
 

（一）企業(yè)級原生架構(gòu)與安全體系
 

平臺從設(shè)計之初即面向大型企業(yè)復(fù)雜環(huán)境，提供高并發(fā)支撐、多環(huán)境治理與版本控制。支持靈活私有化部署選項，并內(nèi)置五層安全防護體系，全面保障企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程安全、合規(guī)與穩(wěn)定。
 

（二）自研核心引擎驅(qū)動復(fù)雜業(yè)務(wù)
 

內(nèi)置獨家自研VisionRAG智能數(shù)據(jù)引擎與NeuroFlow可視化工作流編排引擎。VisionRAG智能數(shù)據(jù)引擎專注于精準(zhǔn)處理企業(yè)內(nèi)部圖、文、表等混合型知識；NeuroFlow可視化工作流編排引擎能高效編排多步驟、跨系統(tǒng)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，將AI技術(shù)深度應(yīng)用于核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
 

（三）全棧式LLMOps與模型管理能力
 

平臺集成超過100種業(yè)界主流大模型，并提供從模型評測、精調(diào)、監(jiān)控到切換的全棧式LLMOps能力。賦予企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求、成本預(yù)算和安全要求，自由選擇并高效管理最適合AI模型資產(chǎn)的權(quán)利。
 

（四）深度行業(yè)KnowHow與專業(yè)服務(wù)
 

平臺不僅提供技術(shù)平臺，更沉淀在電商零售等行業(yè)的深度業(yè)務(wù)理解（KnowHow）和豐富標(biāo)桿客戶實踐。專業(yè)服務(wù)團隊能夠提供從咨詢規(guī)劃到實施落地的全鏈路支持，確保技術(shù)與業(yè)務(wù)場景深度融合，保障項目成功。
 

（五）靈活開放的生態(tài)集成策略
 

平臺具備高度開放性，提供完整API/SDK接口、豐富技能插件和多渠道部署能力，可無縫融入企業(yè)現(xiàn)有CRM、ERP等IT系統(tǒng)。同時，前瞻性地支持A2A/MCP智能體間通信協(xié)議，為未來生態(tài)擴展奠定基礎(chǔ)。

四、廣泛應(yīng)用場景，助力企業(yè)多領(lǐng)域升級

BetterYeah AI平臺應(yīng)用場景廣泛，涵蓋客戶服務(wù)、營銷、銷售等多個領(lǐng)域，為企業(yè)提供全方位智能化解決方案。
 

（一）客戶服務(wù)
 

提升客戶響應(yīng)效率、優(yōu)化用戶服務(wù)體驗、保障服務(wù)流程質(zhì)量、降低人工服務(wù)成本。售前咨詢與導(dǎo)購，7x24小時在線自動應(yīng)答電商平臺、官網(wǎng)、App等渠道用戶商品咨詢、活動問詢，智能識別用戶意圖，進行個性化產(chǎn)品推薦，引導(dǎo)下單，提升轉(zhuǎn)化率。售后支持與問題解決，自動處理訂單查詢、物流跟蹤、退換貨申請、產(chǎn)品使用指導(dǎo)等高頻售后問題，針對復(fù)雜問題實現(xiàn)秒級響應(yīng)，通過多輪對話精準(zhǔn)定位問題，或自動生成工單流轉(zhuǎn)至人工專家。私域客戶全時托管，在企業(yè)微信、公眾號、社群等私域場景，提供7x24小時全天候客戶互動與服務(wù)，維護客戶關(guān)系。服務(wù)流程自動化與質(zhì)檢，自動生成服務(wù)工單，并根據(jù)對話內(nèi)容進行分類、打標(biāo)、流轉(zhuǎn)，對客服與用戶對話記錄進行全量智能質(zhì)檢，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)性與客戶情緒，輸出質(zhì)檢報告。
 

（二）營銷
 

提升營銷策略精準(zhǔn)度、大規(guī)模自動化內(nèi)容生產(chǎn)、優(yōu)化廣告投放效率、實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷閉環(huán)。市場研究與競品分析，自動抓取并分析行業(yè)報告、新聞動態(tài)、用戶評論、競品信息，快速生成市場洞察報告，實時監(jiān)控競品價格、營銷活動、產(chǎn)品動態(tài)，為策略調(diào)整提供依據(jù)。海量內(nèi)容生產(chǎn)與投放，根據(jù)關(guān)鍵詞和產(chǎn)品信息，批量生成適用于抖音、小紅書、微博、知乎等平臺的圖文、腳本等營銷內(nèi)容，自動將內(nèi)容分發(fā)至多個平臺，并管理發(fā)布計劃。營銷活動策劃與策略生成，基于市場洞察和內(nèi)部數(shù)據(jù)，輔助生成營銷活動核心創(chuàng)意（Slogan、主題）、策劃方案和預(yù)算規(guī)劃。數(shù)據(jù)洞察與驅(qū)動閉環(huán)，自動匯總各渠道營銷數(shù)據(jù)，生成多維度分析報表，評估活動效果（ROI、CPA等），基于數(shù)據(jù)洞察，為下一輪營銷活動提供優(yōu)化建議，形成策略迭代閉環(huán)。
 

（三）銷售
 

提升銷售線索獲取與轉(zhuǎn)化效率、賦能銷售人員、規(guī)范銷售行為、精細化管理銷售過程。全渠道線索獲取與分析，部署TDK/SEM搜索Agent，優(yōu)化廣告投放，提升線索獲取效率，智能挖掘并分析公域和私域高潛力銷售線索，自動進行線索清洗、打分和分配。銷售Copilot（銷售智能助手），為銷售人員提供智能助手，實時調(diào)取產(chǎn)品資料、客戶畫像、銷售話術(shù)，輔助銷售高效轉(zhuǎn)化客戶，自動生成客戶跟進記錄、商機分析和銷售日報，解放銷售生產(chǎn)力。銷售過程管理與質(zhì)檢，對銷售人員與客戶的溝通過程進行智能質(zhì)檢，識別敏感行為（如違規(guī)承諾），確保合規(guī)性，分析頂尖銷售的溝通模式，提煉成功經(jīng)驗，用于團隊培訓(xùn)。

五、豐富客戶案例，彰顯平臺實力與價值

據(jù)官方數(shù)據(jù)披露，BetterYeah AI已服務(wù)近10萬家企業(yè)團隊，月度AI任務(wù)調(diào)用量激增達400倍，是國內(nèi)企業(yè)級Agent賽道重要參與者和先行者。眾多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，如聯(lián)想、百麗、科沃斯、添可、蘇泊爾、魯花、FESCO Adecco等，正依托BetterYeah AI加速業(yè)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，重塑高質(zhì)量生產(chǎn)力。
 

（一）BELLE百麗——全鏈路AI Agent打造零售業(yè)規(guī)?；涞貥?biāo)桿
 

作為擁有龐大線下門店和復(fù)雜貨品體系的零售巨頭，百麗面臨將AI能力規(guī)?；⑾到y(tǒng)化應(yīng)用到從貨品管理到終端銷售全鏈路的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。BetterYeah AI與百麗合作，打造覆蓋全業(yè)務(wù)鏈路的AI Agent矩陣，包括深入貨品業(yè)務(wù)流的“貨品AI助理”和融入門店各類角色的“店鋪AI助理”，實現(xiàn)AI應(yīng)用規(guī)?；暇€。規(guī)?；涞爻晒@著，廣度覆蓋上，AI應(yīng)用已上線超過800個業(yè)務(wù)子節(jié)點；深度滲透（貨品端），“貨品AI助理”覆蓋超過250個貨品業(yè)務(wù)流子節(jié)點；深度滲透（門店端），“店鋪AI助理”融入5類門店角色，覆蓋超過350個業(yè)務(wù)子節(jié)點，全面賦能終端運營。該案例于2025年4月入選虎嗅網(wǎng)大鯨AI峰會發(fā)布的《大鯨榜•消費零售GenAl最強落地案例TOP10》。
 

（二）Tineco添可——AI客服助手引爆大促響應(yīng)效率
 

在大促期間，面對瞬時涌入的海量客戶咨詢，Tineco客服團隊面臨巨大壓力，復(fù)雜問題響應(yīng)時間長、新人培訓(xùn)周期長，嚴(yán)重影響客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。BetterYeah AI為Tineco部署“AI客服助手”，該智能體不僅能處理高頻售前售后問題，還能通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識庫，精準(zhǔn)解答復(fù)雜疑問，并實現(xiàn)工單自動生成與服務(wù)質(zhì)檢全流程自動化。落地成果斐然，效率提升22倍，整體服務(wù)效率實現(xiàn)跨越式增長；響應(yīng)速度提升95%，復(fù)雜問題平均響應(yīng)時長從3分鐘銳減至8秒；培訓(xùn)周期縮短75%，AI成為新員工“超級導(dǎo)師”，讓他們實現(xiàn)“零基礎(chǔ)上崗”，快速掌握服務(wù)技能。

六、強大企業(yè)概況，奠定平臺發(fā)展根基

（一）公司介紹
 

斑頭雁（杭州）智能科技有限責(zé)任公司，是國內(nèi)AI Agent領(lǐng)域先行者。分別于2023年6月、9月推出BetterYeah AI Flow、AI Agent開發(fā)平臺，聚焦為企業(yè)提供智能體相關(guān)全鏈路AI Infra基礎(chǔ)設(shè)施。自2023年9月產(chǎn)品發(fā)布以來，平臺已服務(wù)近10萬家企業(yè)團隊，累計構(gòu)建數(shù)十萬個智能體應(yīng)用，眾多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)正依托其加速業(yè)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，重塑高質(zhì)量生產(chǎn)力。
 

（二）團隊背景
 

BetterYeah AI核心團隊實力雄厚，主要成員來自阿里巴巴釘釘創(chuàng)始團隊。創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張毅（花名：陶鈞）曾是釘釘創(chuàng)始團隊重要成員，并擔(dān)任過釘釘副總裁。聯(lián)合創(chuàng)始人COO黃雯（花名：木源）、CTO黃種堃（花名：空子）也都來自釘釘核心團隊。這支團隊不僅擁有深厚技術(shù)背景，更對企業(yè)服務(wù)、SaaS模式以及如何將復(fù)雜產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為用戶價值有著深刻理解，具備獨特的“阿里基因”和豐富企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。

七、榮譽與認(rèn)可，見證平臺卓越實力

作為國內(nèi)企業(yè)級Agent領(lǐng)域最早期布局者，BetterYeah AI憑借卓越產(chǎn)品能力，贏得市場廣泛認(rèn)可，積累豐富客戶案例和亮眼數(shù)據(jù)。
 

（一）融資里程碑
 

2025年7月2日，BetterYeah AI宣布完成超億元B輪融資，由阿里云領(lǐng)投，名川資本跟投。這筆融資不僅是國內(nèi)AI Agent賽道迄今為止最大單筆融資，更進一步印證BetterYeah AI在企業(yè)智能體領(lǐng)域領(lǐng)先地位和巨大發(fā)展?jié)摿Γl(fā)行業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注和討論。此次融資標(biāo)志著BetterYeah AI從“能不能用”的階段進入“怎么用”的階段，并被阿里云視為其在企業(yè)級AI領(lǐng)域重要戰(zhàn)略補位。
 

（二）獎項與報告
 

2024年11月世界互聯(lián)網(wǎng)大會，斑頭雁AI全新發(fā)布的“Yeah客服”Agent憑借產(chǎn)品創(chuàng)新和實踐價值，榮獲“新耀”場景獎，同時也是獲獎企業(yè)中唯一的AI創(chuàng)業(yè)公司。2024年12月，行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)社區(qū)沙丘社區(qū)發(fā)布《2024中國AIAgent最佳實踐案例20強》，“BetterYeah AI X添可AI客服項目”憑借Agent產(chǎn)品創(chuàng)新以及落地效果成功入選，獲得行業(yè)認(rèn)可。2024年12月，InfoQ發(fā)布“2024中國技術(shù)力量年度榜單”，BetterYeah AI“Yeah客服”產(chǎn)品憑借產(chǎn)品創(chuàng)新度高、落地價值明顯，成功斬獲“2024年度AI最佳實踐案例”。2024年12月，量子位發(fā)起的人工智能年度評選中，BetterYeah AI憑借在AI Agent領(lǐng)域的持續(xù)聚焦和產(chǎn)品創(chuàng)新，榮膺「2024人工智能年度潛力創(chuàng)業(yè)公司」、「2024人工智能年度杰出產(chǎn)品」兩項大獎。2025年4月，36KR發(fā)布的2025AI原生應(yīng)用創(chuàng)新案例評選中，BetterYeah AI基于Yeah客服為添可打造的AI客服Agent成功入選，助力客服場景創(chuàng)新與生產(chǎn)力提升。BetterYeah AI于2025年7月WAIC大會期間入選甲子光年發(fā)布的《企業(yè)級AI Agent（智能體）價值及應(yīng)用報告》，被評為企業(yè)級AI Agent平臺代表廠商，進一步印證其在企業(yè)智能體領(lǐng)域的技術(shù)實力與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。
 

（三）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
 

行業(yè)頭部企業(yè)選擇上，已獲得近10萬團隊選擇，與眾多企業(yè)開發(fā)者共同探索和實踐AI應(yīng)用最佳路徑。生產(chǎn)級智能體落地方面，成功落地數(shù)十萬AI智能體，持續(xù)賦能各行各業(yè)場景創(chuàng)新。高頻任務(wù)調(diào)用上，平臺已實現(xiàn)億級任務(wù)調(diào)用，證明其在高頻剛需任務(wù)場景下穩(wěn)定運行能力。
 

綜上所述，BetterYeah AI智能體開發(fā)平臺憑借精準(zhǔn)定位、強大功能特性、顯著產(chǎn)品優(yōu)勢、廣泛應(yīng)用場景、豐富客戶案例、強大企業(yè)概況以及廣泛榮譽認(rèn)可，成為企業(yè)智能體開發(fā)平臺的首選。在未來，BetterYeah AI將繼續(xù)引領(lǐng)企業(yè)AI轉(zhuǎn)型潮流，為企業(yè)智能化發(fā)展注入強大動力。