而且,在所有的在線媒體渠道中,有55.7%的關(guān)于太陽能的話題是在Twitter上討論,其次是在線新聞(19.1%)和博客(9.8%)。與之形成對比的是,生物質(zhì)能相關(guān)的討論主要(40%)通過新聞,只有19%通過Twitter。
這很有趣,但這些討論是支持太陽能嗎?他們更多是抱怨太陽能,還是轉(zhuǎn)發(fā)其正能量?根據(jù)這份報告,網(wǎng)上關(guān)于太陽能的討論基本上是中性的,但在所有的可再生能源類型中,太陽能擁有最高的正支持度。


好,那么太陽能領(lǐng)域的市場公關(guān)人員如何能夠利用這些信息推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù),并降低購買成本?以下是我的幾點建議:
積極參與Twitter上關(guān)于太陽能的討論
盡管我經(jīng)常在Twitter上高談闊論,可許多太陽能公司仍然是社交網(wǎng)絡(luò)的局外人,很遺憾他們跟不上時代。根據(jù)這份報告的說法,人們每天都在網(wǎng)絡(luò)上探討太陽能。
這一點的價值,可不僅僅在于太陽能是個熱門話題,而在于是誰在參與這些討論。知名博主、社會名流、政客、太陽能和環(huán)境相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,以及主流媒體的記者。此外,別忘了潛在客戶,如今他們也從這里尋找有關(guān)太陽能的信息和觀點。你難道不想成為他們的信息來源?不想他們視你為太陽能領(lǐng)域的專家?你當(dāng)然想!
參與Twitter上有關(guān)太陽能的討論,最低限度可以增加你的品牌知名度。如果有人分享(轉(zhuǎn)發(fā))了你140個字的“微觀點”或新聞,你公司的品牌以及你們關(guān)于太陽能的理念,就能在公司以外的圈子廣泛傳播。在你的Twitter上連接一個有用的博客,你就能成為太陽能領(lǐng)域的社交網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。
如果你尋求營銷推廣,那么就要給人們一個點擊你Twitter信息的理由,比如一段視頻、一份免費的白皮書文件,或者任何人們感興趣的東西。
開發(fā)更多有關(guān)太陽能的內(nèi)容和公關(guān)信息
除此之外,這份報告還表明,Twitter、在線新聞、博客等,如今是人們討論太陽能的主要“場所”,因此這也是你的市場團(tuán)隊該下功夫的地方。
為這些信息渠道開發(fā)相應(yīng)的內(nèi)容。當(dāng)涉及到“內(nèi)容”時,我的意思是說,你要就自己的太陽能產(chǎn)品和服務(wù),對目標(biāo)市場客戶群進(jìn)行教育和引導(dǎo)。如果你總是在吹噓說自己的產(chǎn)品質(zhì)量如何之好,那么在Twitter社區(qū)力,你會被歸入垃圾郵件發(fā)送者的行列,繼而被取消關(guān)注。好的、客觀的內(nèi)容才是王道,并且這是信任和權(quán)威的淵源,唯有這一點始終沒變。
要記得Twitter只有140個字,你的短文可以包含視頻、文件、信息圖、播客、項目或產(chǎn)品圖片的鏈接,這樣你就能夠盡可能得深入和形象化。
傾聽、計劃、分類列表、參與、權(quán)衡和調(diào)整
現(xiàn)在你知道Twitter上每天都在討論太陽能,可社交網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和信息量巨大。為了便于使用,你可以選擇Hootsuite這樣的工具,對太陽能相關(guān)的觀點、新聞、人物及客戶進(jìn)行搜索,并將這些信息分類列表?,F(xiàn)在很多的社交網(wǎng)絡(luò)平臺都允許你通過郵政編碼查詢等方式來自定義列表。
一旦你知道了Twitter上哪些人與你的目標(biāo)有關(guān),你就可以積極參與。評論他們發(fā)布的文章和短文。經(jīng)過一段時間與客戶、專業(yè)人士和行業(yè)觀點的互動,你在社交網(wǎng)絡(luò)中也會成為太陽能行業(yè)的權(quán)威,并且建立相關(guān)的資源和圈子。
最后,權(quán)衡。Hootsuite、HubSpot等許多社交傳媒平臺允許你追蹤鏈接,了解什么樣的內(nèi)容能夠激起粉絲的共鳴,什么樣的內(nèi)容讓他們討厭。根據(jù)實際情況作出調(diào)整。
上面提到的這些都需要投入時間精力和資源吧?這一切值得嗎?最終,當(dāng)然是值得的,但你需要有計劃,并且長期努力和堅持。
自2009年以來,Twitter就成為我在太陽能市場實踐中一個強(qiáng)大的資源。這著實花了不少時間,但如今我有11000個活躍粉絲,他們關(guān)注著我發(fā)布的太陽能新聞、觀點以及市場信息。
這樣想想,如果人們關(guān)注你的公司,是希望獲得光伏電池板的信息?還是太陽能軟件及設(shè)計信息?經(jīng)過一段時間的積累,關(guān)于未來太陽能的討論就會漸漸融入你的公司。
責(zé)任編輯: 李穎