這個(gè)供暖季，江蘇地區(qū)先后四次降雪，多地出現(xiàn)嚴(yán)寒天氣。昆侖能源江蘇分公司迎寒發(fā)力，多方籌措資源，優(yōu)化資源配置。冬供季以來，昆侖能源江蘇供氣量超過60億立方米，同比增幅達(dá)10.21%。

近10年來，江蘇分公司用戶數(shù)量擴(kuò)展到140家，其中城市燃?xì)庥脩?4家，直供發(fā)電企業(yè)25家，直供工業(yè)用戶21家，自有終端的居民用戶達(dá)60多萬。為最大限度緩解天然氣供需壓力，該公司對(duì)用戶類型、銷售規(guī)模、增長率等進(jìn)行市場細(xì)分，建立區(qū)域客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)人機(jī)制，對(duì)一些重點(diǎn)用戶，注重及時(shí)溝通與疏導(dǎo)，在峰谷差大的時(shí)候，幫助部分用戶科學(xué)有效降低用氣負(fù)荷。冬供期伊始，制定應(yīng)急預(yù)案，設(shè)專人專崗進(jìn)行24小時(shí)值守，緊急應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。同時(shí)專人跟蹤下游市場在天然氣供應(yīng)方面可能引發(fā)的社會(huì)熱點(diǎn)問題，協(xié)助其做好處理工作，確保冬供期間戶戶“不差氣”。

2018年12月28日，負(fù)責(zé)為下游幾十萬用戶供電的錦蘇高壓直流出現(xiàn)線路故障，需要緊急啟動(dòng)燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組，燃?xì)馊笨?00萬立方米。進(jìn)到緊急求助后，江蘇分公司緊急調(diào)配氣源，幫助錦蘇高壓在用電高峰時(shí)段的燃?xì)夤?yīng)，快速完成搶修，確保了居民用電。

公司秉承以客戶為中心，搭建友好“朋友圈”，確保保供和增效兩不誤。在資源供給緊張時(shí)，為確保資源落實(shí)，公司加強(qiáng)與中國石化、中國海油相關(guān)企業(yè)的互聯(lián)互通，通過串換代輸、互供互保等措施，大幅度提升了區(qū)域內(nèi)資源調(diào)配能力。項(xiàng)目公司內(nèi)部將有“余糧”單位的資源協(xié)調(diào)至缺口較大的單位來保障用戶用氣需求。同時(shí)利用電廠對(duì)管網(wǎng)削峰填谷的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)氣量。

春節(jié)期間，由于工廠企業(yè)放假，銷氣量下降，造成天然氣管網(wǎng)壓力偏高。公司積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)對(duì)接電網(wǎng)和電廠，利用電廠調(diào)峰作用增加銷氣量約1400萬立方米，不僅緩解了管網(wǎng)壓力，還實(shí)現(xiàn)增收約650萬元。