今年以來，清遠石油全面推廣非現(xiàn)金結算工作，該公司領導班子親自督辦降現(xiàn)金支付比例工作;健全日匯報、周通報機制，督促降現(xiàn)工作的落實;開展機關部門掛點幫扶工作，從上至下繃緊降現(xiàn)工作的弦，全力推動降現(xiàn)工作開展。在多重機制措施下的推動下，9月截至10日，該公司誕生了首座0現(xiàn)金支付加油站---清遠石油陽山北服務區(qū)加油站。

“剛收到公司財資部的通報，咱們油站昨天的現(xiàn)金支付比例是40%。降低現(xiàn)金支付比例的工作做得好不好，會直接影響到咱們油站的考核，進而影響到大家每個月的工資收入，這項工作我們一定要重視起來!”9月初，清遠陽山北服務區(qū)站長陳秋玲在早班班前會上跟員工們講到。為了把站里的現(xiàn)金支付比例降下來，陳站長把站里每天的營業(yè)額分解到每個員工，再設定一個目標現(xiàn)金比例，計算出每個員工每天收取現(xiàn)金的上限。同時還設定了考核加分項，到了月末考核時，給累計現(xiàn)金支付比例低的員工進行加分，督促員工開口推薦客戶使用無現(xiàn)金形式進行結算。

任務分解下去了，但是陽山北服務區(qū)內沒有配備移動支付終端，也還未安裝移動支付自助設備，這代表著員工沒辦法在加油棚內進行無現(xiàn)金收款，客戶也無法在便利店內進行自助支付，這又讓陳站長犯了難。

便利店里的收款臺給了陳站長靈感，便利店的收款臺可以實現(xiàn)微信、支付寶等移動便捷支付，同時站內配備了語音播報系統(tǒng)，可以與加油棚外進行溝通。再加上服務區(qū)內停車場地大，方便顧客停車與休息，而且進入服務區(qū)內加油的客戶大多數(shù)都是需要休息且時間比較充裕。綜合上述所有的情況考慮，陳站長最后決定采用所有客戶均到收款臺進行收款的措施來推動降低現(xiàn)金支付工作的開展。

客戶加油結束后，在加油棚中的員工引導客戶到收款臺進行油款結算，收款臺員工在得知客戶需要付款后，第一時間用：“您好，請問您是使用微信還是支付寶?”進行詢問，使客戶潛移默化的接受非現(xiàn)金結算方式，如遇到客戶提出現(xiàn)金支付時，再向客戶推廣無現(xiàn)金支付的快捷、安全等優(yōu)點，說服客戶使用非現(xiàn)金結算。收款成功后，收款臺使用站內的語音播報系統(tǒng)，進行收款到站播報，把收款成功的消息通知到加油棚內的員工，完成一次收款的閉環(huán)管理，同時也規(guī)避了逃單的風險。

經過一段時間的引導推廣，清遠石油陽山北服務區(qū)加油站現(xiàn)金支付比例得到大幅下降，截至9月10日，該站現(xiàn)金支付比例從月初的40%降至0，成為清遠石油首座0現(xiàn)金支付加油站，并在之后的時間里，現(xiàn)金比例一直保持在6%以下的極低比例，降現(xiàn)效果顯著。