銀西高鐵,又名銀川至西安高速鐵路,全長618公里,將使運(yùn)行時(shí)間由14小時(shí)縮短至3小時(shí)。李克強(qiáng)總理2019年10月15日視察銀西高鐵時(shí)指出,這項(xiàng)工程既是重大的發(fā)展工程,又是重大的民生工程。銀西高鐵在甘肅境內(nèi)有272公里,設(shè)寧縣、慶陽、慶城、曲子、環(huán)縣、甜水堡6個(gè)客運(yùn)車站、洪德1個(gè)越行站。5月初,銀西鐵路有限公司向慶陽供電公司正式提交了相關(guān)竣工資料及單回路驗(yàn)收供電申請。慶陽公司高度重視,立即組織協(xié)調(diào)各方,啟動驗(yàn)收方案推進(jìn)驗(yàn)收。

一級負(fù)荷驗(yàn)收帶電

不要小瞧10千伏配電所,和330千伏牽引站的電壓等級一樣,都是一級負(fù)荷,性質(zhì)同樣重要。一個(gè)是牽引站輸出27.5千伏專供機(jī)車接觸網(wǎng)用電;一個(gè)是客站專供配電所,主要提供銀西鐵路慶陽區(qū)間貫通線上信號中繼站、無線通信基站、光纖直放站等用電負(fù)荷,并提供車站與行車密切相關(guān)的通信、信號、信息、災(zāi)害監(jiān)測系統(tǒng)、應(yīng)急照明及隧道應(yīng)急照明、隧道防災(zāi)救援設(shè)備用電等一級負(fù)荷。慶陽公司領(lǐng)導(dǎo)對銀西高鐵高度重視,所以從走訪溝通、驗(yàn)收準(zhǔn)備到啟動流程、帶電投運(yùn)都高度關(guān)注。

5月8日19時(shí)57分,寧縣10千伏配電所驗(yàn)收帶電啟動成功。

5月10日16時(shí)09分,慶陽10千伏配電所驗(yàn)收帶電成功。

5月12日15時(shí)40分,慶城站10千伏配電所驗(yàn)收帶電成功。

5月13日14時(shí)17分,曲子10千伏配電所驗(yàn)收帶電。

5月19日15點(diǎn)30分,環(huán)縣10千伏配電所驗(yàn)收帶電。

5月20日22時(shí)53分,甜水堡10千伏配電所驗(yàn)收帶電。

5月23日17時(shí)07分,洪德10千伏配電所驗(yàn)收帶電成功。自此,銀西高鐵甘肅境內(nèi)7個(gè)車站客專10千伏配電所及7條單回路全部帶電。慶陽公司用實(shí)際行動踐諾了電力先行,為銀西高鐵下一步聯(lián)調(diào)聯(lián)試奠定基礎(chǔ),有效推進(jìn)了里程碑計(jì)劃,距離火車上塬造福慶陽拉近了一步。

從南到北貫通慶陽

銀西高鐵7個(gè)10千伏配電所及7條單回路線路受電工程于5月初完工,正式提交竣工資料及驗(yàn)收供電申請。慶陽公司認(rèn)真準(zhǔn)備驗(yàn)收投運(yùn)方案,組建了營銷、運(yùn)維、計(jì)量、調(diào)度等專家分6個(gè)驗(yàn)收小組,制定詳細(xì)的驗(yàn)收方案,用實(shí)際行動踐行著“以人民為中心,專業(yè)專注、持續(xù)改善”的企業(yè)核心價(jià)值觀,一路從業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場勘查、供電方案答復(fù)直到竣工驗(yàn)收、投運(yùn)送電,連續(xù)工作十六個(gè)工作日,從南到北貫通慶陽,實(shí)現(xiàn)了電力先行。

大客戶服務(wù)班黨員班長范峰說,“能為慶陽的鐵路開通盡一份自己的力量,我感到十分榮幸與驕傲。”

慶陽公司秉承“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以客戶為中心,多次銜接,各方協(xié)調(diào),急用戶之所急,用心服務(wù)、貼心服務(wù),成熟一個(gè)、驗(yàn)收一個(gè),確保銀西高鐵提供車站電源盡早到位。

5月18日,銀西高鐵中鐵二局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理林安普將一面印有“精誠合作,服務(wù)至上”字樣的錦旗親自送到慶陽公司,點(diǎn)贊該公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

“融領(lǐng)客服”黨建特色實(shí)踐

慶陽公司將“融領(lǐng)”黨建與驗(yàn)收帶電工作相融合,在樹“全員責(zé)任思維”,創(chuàng)“融領(lǐng)客服”黨建品牌,探索“黨建+服務(wù)+支撐”工作模式的特色實(shí)踐中凝聚動力。該公司客服中心黨政負(fù)責(zé)人同時(shí)下現(xiàn)場參與驗(yàn)收,把黨旗插在現(xiàn)場,以黨建引領(lǐng)大客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電服務(wù)、督導(dǎo)督辦等業(yè)務(wù)工作。

慶陽公司構(gòu)建黨建同心圓,讓服務(wù)和支撐成為黨建底色。在黨建融合大客戶服務(wù)中,同步開展“黨建+行風(fēng)建設(shè)”,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)。把銀西高鐵7個(gè)10千伏車站6個(gè)330千伏牽引站的報(bào)裝工作作為核心工作融合,目標(biāo)是2020年底前完成報(bào)裝投運(yùn)帶電;把開展“‘五心’送服務(wù),同舟度時(shí)艱”作為“黨旗在一線飄揚(yáng)”載體,用“五心”服務(wù)全力助推大客戶,細(xì)心助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),用心解決客戶訴求,暖心服務(wù)安全用電,精心幫扶能效提升。追求黨建從融合到引領(lǐng)、客服從優(yōu)秀到卓越,動態(tài)提升客戶“獲得電力”體驗(yàn)感和滿意度,彰顯責(zé)任央企國網(wǎng)形象。