“小羅、小趙，明天帶你們倆去六年村搞活動(dòng)。”國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司董志供電所副所長(zhǎng)樊輝對(duì)著所里兩名代培實(shí)習(xí)生說(shuō)道，一聽要去搞活動(dòng)，小羅和小趙喜出望外，連連點(diǎn)頭，眼神里充滿了期待與好奇。9月20日一大早，小趙和小羅就穿戴整齊，做好所長(zhǎng)吩咐的準(zhǔn)備工作，等待出發(fā)。

“這是咱們公司連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)服，我們親切地稱它‘紅馬甲’，穿上就意味著一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，今天就讓你們當(dāng)一天實(shí)習(xí)隊(duì)員。”出發(fā)前，該公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)分別給小趙、小羅發(fā)了一件紅馬甲，讓他們穿上，并給他們介紹著共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。

“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”推廣學(xué)技巧

第一站，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)與董志所其他工作人員到達(dá)了董志鎮(zhèn)六年村，開展網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP宣傳活動(dòng)，把“指尖上的電力服務(wù)”送到客戶身邊。大家熱情地向過(guò)往的村民講解著“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，從客戶最關(guān)注的繳費(fèi)、用電信息查詢、報(bào)戶增容、故障報(bào)修等方面入手，從客戶實(shí)際需求出發(fā)，進(jìn)行針對(duì)性講解，努力打消用戶對(duì)目前多種APP的顧慮，引導(dǎo)用戶主動(dòng)下載綁定。

小趙拉了一下馬甲的前襟，躍躍欲試，看到一位村民走來(lái)，他就趕緊走上前去，剛剛想給張大叔下載，張大叔一看要綁定自家戶號(hào)，害怕無(wú)故扣自己的錢立馬表示不下載了，小趙一時(shí)茫然無(wú)措。見(jiàn)狀，董志供電所綜合班班長(zhǎng)鄭小妮接過(guò)手機(jī)邊操作邊解釋道：“我下載的時(shí)候您看著，不會(huì)自動(dòng)扣錢的，支出費(fèi)用的時(shí)候是需要您自己輸入密碼才行。”說(shuō)著便迅速下載綁定，張大叔自己輸入密碼試交了10元錢，收到繳費(fèi)短信后，終于放心的交了300元電費(fèi)，領(lǐng)了相應(yīng)的禮品，然后樂(lè)呵呵的走了，還說(shuō)他要回去讓鄰居們都過(guò)來(lái)。

不多時(shí)，六年村部的小廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)，村民們爭(zhēng)相等著工作人員為其引導(dǎo)操作，小趙也學(xué)著前輩們和客戶打交道的技巧成功地幫助好幾個(gè)村民下載了網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)，他的臉上露出了欣喜的笑容，人群中更是不時(shí)發(fā)出感嘆聲：“供電公司的服務(wù)真是太周到了”。

“定點(diǎn)幫扶”服務(wù)養(yǎng)黨性

早上在六年村部推廣完“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”后，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)又組織前往六年村滿山組該公司定點(diǎn)幫扶戶失智老人張林年家，為其解決生活困難，進(jìn)行幫扶活動(dòng)?？吹竭@個(gè)貧困家庭的第一眼，門外雜草叢生，院內(nèi)雜七雜八，屋內(nèi)更是凌亂不堪，小羅有點(diǎn)難以接受，但是了解到家里三口人兩口人智力都有問(wèn)題的情況后，小羅瞬間鼻頭一酸，默默地參與到幫扶工作中去。

隊(duì)員們簡(jiǎn)單的分成三組，一組找來(lái)鐵鍬、鋤頭、鐮刀等工具清理院落及大門前叢生的雜草，小羅也拿了一把鐵鍬俯下身子鏟了起來(lái)。一組排查表箱到院落內(nèi)及各個(gè)房間內(nèi)接線、插板及家用電器的用電安全。另一組則對(duì)廚房、柜子、桌椅、土炕上各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃、整理。各個(gè)小組有條不紊的對(duì)老人家里全區(qū)域環(huán)境進(jìn)行集中清理、規(guī)整，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的打掃，張林年家室外院落整潔、歸置有序，室內(nèi)桌明幾凈、煥然一新。

聞?dòng)嵹s來(lái)的村組負(fù)責(zé)人不住的感謝這些年來(lái)西峰公司為六年村農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造、爭(zhēng)取扶貧資金，還持續(xù)定點(diǎn)幫扶，尤其是對(duì)張林年一家無(wú)微不至的照顧，解決了他們的“大難題”，一個(gè)勁的感慨：“多虧了你們”。

看著張林年一家坐在干凈整潔的暖炕上注視著大家的神情，隊(duì)員們雖然一個(gè)個(gè)干的汗流浹背、灰頭土臉，但心里都熱呼呼的。

回程的路上，樊輝問(wèn)小羅、小趙通過(guò)今天的活動(dòng)有什么感想，小趙說(shuō)：“我深刻認(rèn)識(shí)到了我與你們的差距，也體會(huì)到了被用戶認(rèn)可后的開心，今后我要不斷增強(qiáng)自身技能，向各位黨員師傅看齊。”小羅說(shuō)：“原先我認(rèn)為，電力員工把電管好就行，今天才發(fā)現(xiàn)，我們還承擔(dān)著更多的責(zé)任，我要努力成為一名真正的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，為企業(yè)奉獻(xiàn)、為人民服務(wù)。”經(jīng)過(guò)一天的鍛煉，兩名實(shí)習(xí)“紅馬甲”一下成長(zhǎng)了許多，更在他們年輕的心中埋下了加入中國(guó)共產(chǎn)黨的種子。