本網(wǎng)訊 “冬季用電高峰,要注意用電安全,有問題及時(shí)撥打服務(wù)卡上的電話,我們隨叫隨到。”“太感謝了,有了你們,冬季電采暖再也不擔(dān)心用電會(huì)出問題了。”10月21日,國網(wǎng)阿克塞縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)中塞苑小區(qū),認(rèn)真幫助客戶檢查室內(nèi)外用電線路,逐小區(qū)逐戶開展用電宣傳。
為確保供電區(qū)域內(nèi)電采暖用戶冬季用電安全,針對電采暖用戶,公司建立了專項(xiàng)供電檔案,劃分電采暖供電責(zé)任區(qū),將用電管理和維護(hù)落實(shí)到具體人,并要求每周開展一次“安全用電義診”活動(dòng)。該公司黨員服務(wù)隊(duì)還主動(dòng)為電采暖用戶設(shè)計(jì)室內(nèi)外線路改造方案,確保從內(nèi)到外安全布線。同時(shí),向用戶開展用電小常識及節(jié)約用電宣傳,進(jìn)而做到標(biāo)本兼治。為確保有問題第一時(shí)間解決,該公司還制作了精美的供電服務(wù)聯(lián)系卡,印制搶修電話和臺區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式,為用戶提供24小時(shí)無縫隙故障搶修服務(wù),真正做到有故障隨叫隨到,且第一時(shí)間解決的貼心服務(wù),讓每一個(gè)用戶享受星級待遇。
截止目前,該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)共完成了塞苑小區(qū)、團(tuán)結(jié)小區(qū)、紅柳灣村35戶電采暖用戶室內(nèi)外線路改造,完成18戶存在用電安全隱患的治理,為所轄區(qū)域1086余戶做了用電安全常識宣傳,有效提升了所轄區(qū)域的供電服務(wù)質(zhì)量。(塞力克)
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