“大爺，這是我們印發(fā)的臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)聯(lián)系卡，您一個(gè)人在家一定要注意用電安全，外出的時(shí)候要記得關(guān)閉電源，家里有什么用電問題可以直接撥打名片上面的聯(lián)系電話。”10月27日，在瓜州縣康寧小區(qū)，國網(wǎng)瓜州縣供電公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理正在向客戶發(fā)放臺(tái)區(qū)經(jīng)理聯(lián)系服務(wù)卡，并向客戶宣傳講解用電安全常識(shí)。

為保障冬季小區(qū)居民住戶用電安全可靠，該公司以“親情式”、“貼心式”的服務(wù)，組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理深入轄區(qū)內(nèi)各居民小區(qū)、商鋪，開展安全用電宣傳活動(dòng)，并為客戶發(fā)放臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)聯(lián)系卡。在各小區(qū)廣告宣傳欄、部分顯眼的電桿處張貼臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)聯(lián)系單，讓客戶在需要的情況下第一時(shí)間能聯(lián)系到工作人員。同時(shí)，將工作人員電話保存到部分獨(dú)居老人手機(jī)通訊錄，方便獨(dú)居老人在無電的情況下第一時(shí)間聯(lián)系工作人員。

“真的是太方便了，通過加入供電客戶服務(wù)微信群，一有停電消息群里就有通知，讓我們感到很安心。”家住康寧小區(qū)的劉軍說。

該公司將繼續(xù)以臺(tái)區(qū)經(jīng)理為載體，多方位拓展服務(wù)渠道，不斷征集客戶用電需求及建議，及時(shí)傳遞信息、跟蹤服務(wù)、督辦完結(jié)，為人民群眾安全用電、合理用電不斷優(yōu)化服務(wù)方式，努力踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。