相信大家都有過(guò)開(kāi)車去加油的經(jīng)歷，盡管如今的加油站已經(jīng)基本完成信息化建設(shè)，站內(nèi)的也豎起了各類屏幕，但實(shí)際體驗(yàn)還是有很多改進(jìn)空間。為了保證消防安全，加油站明令禁止在車內(nèi)使用手機(jī)掃碼支付，如果想手機(jī)支付需要專門下車去指定地點(diǎn)。加油行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，由于缺失系統(tǒng)的智慧化解決方案，所以目前僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)層面的數(shù)字化，對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)提升并不明顯。不僅車主開(kāi)車到站時(shí)，無(wú)法主動(dòng)得知車主是誰(shuí)，也沒(méi)有利用交易形成數(shù)據(jù)池，無(wú)法支撐用戶服務(wù)的優(yōu)化和提升，更別提利用數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)和營(yíng)銷了。天然擁有龐大潛在客流的加油站，在當(dāng)前的模式和體系下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)油品與非油品銷售的數(shù)據(jù)互促，難以形成互相支撐、互相促進(jìn)的態(tài)勢(shì)。加油行業(yè)在燃油業(yè)務(wù)和緩發(fā)展的趨勢(shì)下，非油業(yè)務(wù)要成為主力增長(zhǎng)引擎，就必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的靈活運(yùn)用，從而形成靈活、個(gè)性化的推廣策略，實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)營(yíng)銷，增加用戶留存率?？梢哉f(shuō)，加油站要持續(xù)發(fā)展，必須開(kāi)足馬力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提升效率，挖掘非油業(yè)務(wù)盈利點(diǎn)。

全場(chǎng)景AI：加油行業(yè)進(jìn)化有了“新動(dòng)力”華為聯(lián)合云化能源科技共同推出的智慧加油解決方案，實(shí)現(xiàn)了真正的“AI無(wú)感加油”。用戶只需一次注冊(cè)，綁定車牌并開(kāi)通免密授權(quán)，之后再開(kāi)車進(jìn)入加油站，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別車輛信息，當(dāng)車輛?？康接蜋C(jī)旁時(shí)，屏幕會(huì)自動(dòng)展示車主預(yù)設(shè)的加油信息，即使油工忙碌，車主也可實(shí)現(xiàn)自助提槍加油，無(wú)需等待。即加即走，免密支付，大大縮減加油時(shí)間，提高效率。

這套系統(tǒng)基于華為Atlas500智能小站進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，可對(duì)所有入站車輛進(jìn)行準(zhǔn)確采集和分析，對(duì)進(jìn)場(chǎng)車輛的車牌、車標(biāo)、車型、顏色等特征信息進(jìn)行識(shí)別，并智能化分析，可以把“車輛—車道—油槍”三者準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)加油、支付的自動(dòng)化。同時(shí)，系統(tǒng)還可以對(duì)加油操作本身進(jìn)行監(jiān)控，出現(xiàn)油槍操作違規(guī)，或者疑似打電話、抽煙等危險(xiǎn)行為，都可以分析預(yù)警和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

完善的信息采集和智能分析，不僅能改善加油體驗(yàn)，還能在營(yíng)銷等層面實(shí)現(xiàn)更多。比如，系統(tǒng)可以對(duì)進(jìn)展車流情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以形成車輛數(shù)據(jù)熱力分布，預(yù)測(cè)油站業(yè)務(wù)的波峰和波谷，從而可以預(yù)測(cè)排隊(duì)時(shí)間，并可調(diào)整營(yíng)銷策略，讓業(yè)務(wù)壓力更為均衡。

同時(shí)，該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是全業(yè)務(wù)打通的，核心數(shù)據(jù)可共享，在掌握用戶精確的畫像和行為習(xí)慣后，在非油業(yè)務(wù)上也可以有更多創(chuàng)新，比如利用加油大屏，有針對(duì)性地推送符合用戶個(gè)性和需求的非油業(yè)務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高到達(dá)率和銷售轉(zhuǎn)化率，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的互相促進(jìn)。

憑借著昇騰AI計(jì)算平臺(tái)易于部署、靈活多變的優(yōu)勢(shì)，AI普惠的難題正在被逐一化解，當(dāng)更多傳統(tǒng)行業(yè)被智慧化賦能，人類社會(huì)的生產(chǎn)力將再一次獲得巨幅提升，而我們距離智慧社會(huì)的目標(biāo)也將越來(lái)越近，直至全面達(dá)成。

華為作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者，致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。