雖然供暖已經(jīng)開(kāi)始，但由于上游氣源不足，使用燃?xì)忮仩t的熱力企業(yè)壓力小，供暖溫度不穩(wěn)定。部分居民家遲遲熱不起來(lái)。目前記者了解到，各熱力企業(yè)已逐步恢復(fù)正常運(yùn)行。

早上在西安高新熱力融鑫路熱源廠看到，三臺(tái)燃?xì)忮仩t已經(jīng)全面開(kāi)火運(yùn)行。工作人員告訴記者，這個(gè)熱源廠負(fù)責(zé)周邊580萬(wàn)平方米的供熱面積，日均天然氣消耗量達(dá)30萬(wàn)立方米，但由于氣源緊張，目前只能滿(mǎn)足400多萬(wàn)平方米面積的供熱任務(wù).

西安高新區(qū)熱力有限公司融鑫路熱源廠廠長(zhǎng)惠茂森：“自11月16日晚，我們與秦華天然氣公司商議，我們的供氣壓力已經(jīng)達(dá)到了0.16兆帕，可以維持我們?nèi)_(tái)鍋爐達(dá)到55%正常運(yùn)行，可以使我們的出水溫度達(dá)到82攝氏度，回水溫度達(dá)到49攝氏度，保證了我們?nèi)邛温菲瑓^(qū)整個(gè)片區(qū)的采暖工作。如果說(shuō)天然氣的壓力可以再往上提一些的話，我們還可以繼續(xù)提升我們鍋爐負(fù)荷，達(dá)到我們供暖需求。”

據(jù)了解西安高新熱力公司共有四個(gè)熱源廠，承擔(dān)著轄區(qū)2400萬(wàn)平米的供熱面積，目前供暖情況比較平穩(wěn)，部分管網(wǎng)末端用戶(hù)、以及使用天然氣供暖的用戶(hù)溫度仍在恢復(fù)當(dāng)中，同時(shí)熱力公司也啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，將部分用戶(hù)的供熱源進(jìn)行調(diào)整，來(lái)保障居民的取暖問(wèn)題。

西安高新區(qū)熱力有限公司客戶(hù)服務(wù)部副部長(zhǎng)胡峰朝：“（我們）將高新路沿線的130余萬(wàn)平方米的用戶(hù)切換到我們西戶(hù)路熱源廠進(jìn)行供熱，切換以后管網(wǎng)調(diào)整有一個(gè)過(guò)程。今年由于高新區(qū)這邊煤改氣、氣改水小區(qū)的一些新建管網(wǎng)比較多，相對(duì)往年來(lái)看可能小區(qū)內(nèi)部的調(diào)試時(shí)間相比往年會(huì)稍微長(zhǎng)上一到兩天。”

此外記者從多家熱力公司了解到，目前各熱力公司已經(jīng)向轄區(qū)供暖用戶(hù)下發(fā)了通知，供暖期間凡是溫度不達(dá)標(biāo)的用戶(hù)，各熱力公司將按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)這些用戶(hù)予以減免相應(yīng)費(fèi)用的補(bǔ)償措施。

西安高新區(qū)熱力有限公司客戶(hù)服務(wù)部副部長(zhǎng)胡峰朝：“如因熱源原因?qū)е鹿豳|(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定在采暖費(fèi)方面給予相應(yīng)減免。（明年）3月15號(hào)完了以后，根據(jù)天然氣這個(gè)情況統(tǒng)計(jì)出來(lái)整體減免。”