經(jīng)過數(shù)月的緊張籌備，中國光伏行業(yè)協(xié)會戶用光伏專業(yè)委員會(以下簡稱戶用專委會)成立大會暨第一屆委員大會于2018年1月23日在北京成功召開。

在此次行業(yè)盛會中，一直在分布式光伏行業(yè)領跑的江蘇愛康綠色家園科技有限公司(以下簡稱愛康綠色家園)閃耀戶用光伏專業(yè)委員會第一屆委員名單，愛康綠色家園技術質(zhì)量部總監(jiān)陳大英受邀參加本次大會，并作為首批企業(yè)簽署《戶用光伏從業(yè)者自律公約》。

會上，中國光伏行業(yè)協(xié)會王勃華秘書長對成立戶用專委會目的及其定位做了重要發(fā)言，介紹了戶用專委會今年將開展的工作。隨后，中國光伏行業(yè)協(xié)會劉譯陽副秘書長宣布中國光伏行業(yè)協(xié)會戶用光伏專業(yè)委員會正式成立。

王勃華秘書長在致辭中說，2017年底全國戶用光伏裝機已超過50萬戶，裝機量超過2GW。戶用光伏已經(jīng)一舉躍升為吉瓦級的光伏市場，展現(xiàn)出強烈的點燃效應，成為各大企業(yè)爭向角逐的又一市場。

然而，一些企業(yè)或經(jīng)銷商在推廣戶用光伏系統(tǒng)時，片面追求市場收益，降低了質(zhì)量標準和服務水平。

變化應運而生，中國光伏行業(yè)協(xié)會成立的戶用光伏專業(yè)委員會則將解決行業(yè)的相關問題。作為分布式光伏領域的標桿和典范，愛康綠色家園也被納入戶用光伏專業(yè)委員會第一屆委員名單。

此外，戶用專委會在此次盛會發(fā)起了《戶用光伏從業(yè)者自律公約》活動，包括江蘇愛康實業(yè)集團有限公司在內(nèi)的戶用專委會第一屆全體委員單位在戶用專委會成立大會上進行現(xiàn)場簽署。

《戶用光伏從業(yè)者自律公約》旨在從政策法規(guī)、安全生產(chǎn)、質(zhì)量標準、誠信經(jīng)營、技術進步、服務保障、社會責任、維護行業(yè)及自身的長遠利益和聲譽等方面出發(fā)，推進行業(yè)自律，維護公平競爭的市場秩序。

事實上，能夠被納入戶用光伏專業(yè)委員會第一屆委員名錄，并作為首批企業(yè)簽署，《戶用光伏從業(yè)者自律公約》源于江蘇愛康實業(yè)集團有限公司及旗下企業(yè)愛康綠色家園長期在業(yè)內(nèi)的深耕和探索。

作為江蘇愛康實業(yè)集團的全資子公司,愛康綠色家園專注于屋頂分布式光伏解決方案,致力于成為中國屋頂分布式光伏領跑者。

愛康綠色家園現(xiàn)有安裝、售后服務管理作為業(yè)內(nèi)首家經(jīng)ISO9001認證的廠商，具備完善的服務保障機制，并在全國所有已開展業(yè)務區(qū)域，均設立了專門的安裝售后分支機構，全國布局800余家安裝、售后服務合作商。

另一方面，愛康綠色家園深諳售后服務十分重要，因而具備及時響應的售后服務能力。除了提供“4小時響應及48小時到位的服務承諾外”，同時還會通過數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺及完善的服務管理系統(tǒng)，向所有已選擇愛康綠色家園產(chǎn)品的客戶提供主動的“交互式精準服務”，成為業(yè)內(nèi)首家，并為確?？蛻趔w驗的持續(xù)提升，對于所有已服務客戶都會進行回訪確認，以確保后續(xù)業(yè)務的持續(xù)改善。

好的產(chǎn)品也需要進行較好的推廣，而愛康綠色家園具有健全的經(jīng)銷商管理制度。對于經(jīng)銷商的招募實行嚴格的準入條件，對于符合條件的才有資格成為經(jīng)銷商。

此外，愛康綠色家園還對經(jīng)銷商進行精細化的過程管理，從店面規(guī)格、人員配置、庫房配置、以及車輛資金等相關配置的要求進行管理，并從銷售自身形象建設、市場形象建設、危機公關處理等方面提升其軟實力。如經(jīng)銷商有資源需求，公司也配備專業(yè)的培訓隊伍，從銷售、安裝、服務、技術、宣傳等各個維度進行培訓。

值得注意的是，當經(jīng)銷商在經(jīng)營的過程中，愛康綠色家園還有完善的市場秩序維護制度，對于經(jīng)銷商可能出現(xiàn)的串貨、價格違規(guī)都將進行嚴格的把控與堅決的處罰。

展望未來，愛康綠色家園將肩負行業(yè)使命，主動維護行業(yè)秩序，為分布式光伏的發(fā)展貢獻自身更多的力量，促進整個行業(yè)健康有序發(fā)展，讓綠色能源走入千家萬戶!