“您只要下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP，注冊登陸后，就可以通過使用‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP查電費(fèi)、交電費(fèi)、辦業(yè)務(wù)，不出門也能夠辦理各項業(yè)務(wù)，非常的方便……”9月20日，慶陽市供電公司城區(qū)供電所的工作人員正積極宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，并現(xiàn)場指導(dǎo)客戶操作流程。

據(jù)悉，為了做好推廣應(yīng)用工作，不斷滿足用戶足不出戶就能隨時辦理業(yè)務(wù)的需求，9月19日至20日，該公司各供電所工作人員利用周末走進(jìn)人口密集的居民小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，積極宣傳網(wǎng)上國網(wǎng)，為電力客戶零距離講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的功能作用和操作流程，指導(dǎo)客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端，并引導(dǎo)客戶熟練使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦電交費(fèi)，同時根據(jù)現(xiàn)場繳費(fèi)金額贈送不同的小禮品。

“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP功能齊全，操作方便，推廣宣傳活動得到用戶好評，在東湖社區(qū)，經(jīng)過工作人員介紹APP功能后，安居小區(qū)23號樓的劉女士立即就下載安裝了網(wǎng)上國網(wǎng)APP，簡單幾步完成注冊登錄，并馬上上線查看自己當(dāng)月電費(fèi)和當(dāng)日電量。“原來不知道還有個這樣的軟件，真是方便啊，查詢電量電費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)、繳納電費(fèi)，都可以在手機(jī)上就辦了，再也不用大老遠(yuǎn)的跑到營業(yè)廳繳費(fèi)了……”劉女士拿著新安裝好的“網(wǎng)上國網(wǎng)”的手機(jī)，嘴上這樣說道，手還在不停的捯飭著“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP里的各項功能。

在全體員工的積極推廣下，本周末該公司推廣注冊425戶，綁定417戶。下一步，該公司還將繼續(xù)組織員工加大力度推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，同時積極響應(yīng)公司“優(yōu)化營商環(huán)境”、客戶辦理業(yè)務(wù)“最多跑一次”的號召，從客戶關(guān)心的小事、急事、難事做起，持續(xù)提高服務(wù)的便捷性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性，切實(shí)增強(qiáng)用戶獲得感和滿意度。