“現(xiàn)在辦理電費(fèi)業(yè)務(wù)越來(lái)越方便了,從起初手機(jī)上交電費(fèi)到現(xiàn)在我們只要?jiǎng)觿?dòng)手指就能輕松在國(guó)網(wǎng)商城完成電費(fèi)交納、賬單查詢、發(fā)票開(kāi)具,這真是給我們企業(yè)客戶解決了一個(gè)大難題。” 10月25日,這是永昌縣美域環(huán)境服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)人員利用電費(fèi)網(wǎng)銀輕松交納電費(fèi)時(shí)的親身體驗(yàn)。
長(zhǎng)期以來(lái),大大中型集團(tuán)企業(yè)用電及交費(fèi)模式復(fù)雜多變,交費(fèi)渠道分散多樣,小微企業(yè)用戶因資金周轉(zhuǎn)不暢造成電費(fèi)長(zhǎng)期拖欠,基層供電單位面臨電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)和電費(fèi)催收、對(duì)賬壓力,一直都是電費(fèi)管理工作中存在的難題。“電費(fèi)網(wǎng)銀”是按照“省級(jí)直收”部署的專門(mén)針對(duì)廣大用電政企客戶線上電力交費(fèi)需求推出的服務(wù)平臺(tái),形成集網(wǎng)銀交費(fèi)、集團(tuán)交費(fèi)、轉(zhuǎn)賬交費(fèi)、移動(dòng)端交費(fèi)、代扣交費(fèi)于一體的產(chǎn)品體系。該交費(fèi)方式為政企客戶提供更加便捷的24小時(shí)全天候線上交費(fèi)服務(wù)以及提供電費(fèi)實(shí)時(shí)查詢、網(wǎng)銀實(shí)時(shí)交費(fèi)以及電子賬單、電子發(fā)票、電費(fèi)金融等的一站式特色服務(wù)??蛻糁灰ㄟ^(guò)用電戶號(hào)發(fā)起交費(fèi)即可完成網(wǎng)銀在線支付,其操作簡(jiǎn)單、功能齊全,讓用戶不受時(shí)間、地點(diǎn)等條件限制,足不出戶就可以輕松完成電費(fèi)交納和賬單打印機(jī)發(fā)票開(kāi)具,真正實(shí)現(xiàn)了客戶“一次都不跑”的目標(biāo)。
為了更好的方便廣大客戶用電,該公司把電費(fèi)網(wǎng)銀繳費(fèi)渠道與客戶交費(fèi)實(shí)際需求相結(jié)合,精心組織、統(tǒng)籌安排,采取多種形式做好電費(fèi)網(wǎng)銀的普及應(yīng)用推廣工作。9月18日,該公司邀請(qǐng)省公司“省級(jí)直收”電費(fèi)網(wǎng)銀推廣專家對(duì)營(yíng)銷專業(yè)工作人員提前進(jìn)行培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)講解電費(fèi)網(wǎng)銀使用流程、交費(fèi)方法,并就存在的問(wèn)題答疑解惑,讓大家了解熟悉掌握電費(fèi)網(wǎng)銀。同時(shí),各供電所工作人員深入企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)面對(duì)面、手把手現(xiàn)場(chǎng)演示如何通過(guò)電費(fèi)網(wǎng)銀交費(fèi),讓推廣工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截止10月25日,永昌縣公司高質(zhì)量完成轄區(qū)1060戶對(duì)公客戶交費(fèi)方式摸排確認(rèn),推廣電費(fèi)網(wǎng)銀交費(fèi)用戶376戶,通過(guò)電費(fèi)網(wǎng)銀合計(jì)繳費(fèi)285.21萬(wàn)元,進(jìn)一步防范電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),提高電費(fèi)自動(dòng)對(duì)賬效率。
責(zé)任編輯: 李穎