“大爺,您一個人在家一定要注意安全用電,開電熱毯的時(shí)候一定要當(dāng)心,不要長時(shí)間開啟,外出的時(shí)候要記得關(guān)掉電源。”12月4日,國網(wǎng)瓜州縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)開展“暖冬行動”,主動服務(wù)用電客戶,確保迎峰度冬期間可靠電力供應(yīng)。
為進(jìn)一步樹立供電企業(yè)良好形象,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的先鋒模范作用,切實(shí)解決廣大居民迎峰度冬期間存在的問題,該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動深入小區(qū)開展上門服務(wù),對用戶電熱毯、電油汀、“小太陽”等電采暖設(shè)備進(jìn)行細(xì)致地檢查,義務(wù)將老舊白熾燈更換成節(jié)能燈、更換老舊線路、開關(guān)、插座等,消除安全用電隱患;并現(xiàn)場為客戶講解安全用電知識和科學(xué)用電知識,發(fā)放安全用電知識手冊,接受并耐心解答客戶的用電咨詢,解決客戶心中的用電困擾。
此次“暖冬行動”,該公司上門服務(wù)客戶80余次,消除隱患7處,發(fā)放安全用電宣傳手冊300余份。通過為用戶用電設(shè)備及線路進(jìn)行全方面檢查,安全知識的講解,進(jìn)一步拉近與客戶的關(guān)系和距離,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,受到廣大人民群眾的一致好評,也為這個“暖冬”增添了濃濃暖意。
責(zé)任編輯: 李穎