“大爺，您一個人在家一定要注意安全用電，開電熱毯的時(shí)候一定要當(dāng)心，不要長時(shí)間開啟，外出的時(shí)候要記得關(guān)掉電源。”12月4日，國網(wǎng)瓜州縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)開展“暖冬行動”，主動服務(wù)用電客戶，確保迎峰度冬期間可靠電力供應(yīng)。

為進(jìn)一步樹立供電企業(yè)良好形象，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的先鋒模范作用，切實(shí)解決廣大居民迎峰度冬期間存在的問題，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動深入小區(qū)開展上門服務(wù)，對用戶電熱毯、電油汀、“小太陽”等電采暖設(shè)備進(jìn)行細(xì)致地檢查，義務(wù)將老舊白熾燈更換成節(jié)能燈、更換老舊線路、開關(guān)、插座等，消除安全用電隱患;并現(xiàn)場為客戶講解安全用電知識和科學(xué)用電知識，發(fā)放安全用電知識手冊，接受并耐心解答客戶的用電咨詢，解決客戶心中的用電困擾。

此次“暖冬行動”，該公司上門服務(wù)客戶80余次，消除隱患7處，發(fā)放安全用電宣傳手冊300余份。通過為用戶用電設(shè)備及線路進(jìn)行全方面檢查，安全知識的講解，進(jìn)一步拉近與客戶的關(guān)系和距離，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，受到廣大人民群眾的一致好評，也為這個“暖冬”增添了濃濃暖意。