“咱們能在‘網(wǎng)上國網(wǎng)’中查到自家電費(fèi)的余額,還能看看最近一段時(shí)間的使用情況。”近日,國網(wǎng)隴西供電公司城區(qū)供電所的工作人員走進(jìn)113鋁廠家屬院小區(qū),向該小區(qū)居民客戶宣傳講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP下載及使用方法,以及本次推廣活動(dòng)方案。
為切實(shí)提升公司電費(fèi)回收率,確保電費(fèi)顆粒歸倉,夯實(shí)公司經(jīng)營管理水平,隴西公司城區(qū)供電所兩位副所長利用周末空閑時(shí)間,帶著青年員工走進(jìn)居民小區(qū),主要面向老年客戶,講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”的使用方法。隨著科技和信息的發(fā)展,手機(jī)為人們提供的便利也日趨完善,“網(wǎng)上國網(wǎng)”極大的方便客戶繳費(fèi)、查詢等日常業(yè)務(wù)的辦理,減少營業(yè)廳往返奔波。
活動(dòng)中,工作人員耐心細(xì)致地為客戶講解軟件的下載、注冊流程,并示范繳費(fèi)、查詢等簡單業(yè)務(wù)的操作方法,“這個(gè)真好,往后啊,天兒冷就省得出門了。”在場的許多老年客戶豎起大拇指稱贊道。
“網(wǎng)上國網(wǎng)”的廣泛推廣為電費(fèi)回收等工作的完成提供更佳的平臺(tái),該公司將繼續(xù)有效推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”的使用,加大宣傳力度,提升使用率及覆蓋率。
責(zé)任編輯: 李穎