“謝謝供電所的師傅們，這么快就把我們家電給修好了，真的是太感謝了。”3月1日，甘肅慶陽(yáng)市西峰區(qū)新興村李先生一家對(duì)國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司什社供電所搶修人員的服務(wù)贊嘆不已。

據(jù)悉，當(dāng)天晚上7點(diǎn)50分，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司什社供電所值班搶修人員姚學(xué)良突然接到用戶李先生打來(lái)的報(bào)修電話，確定用戶地址后，姚學(xué)良和一起值班的同事唐小宏帶上搶修工具和材料驅(qū)車(chē)以最快的速度朝什社鄉(xiāng)新興村李先生家趕去。

約15分鐘后，搶修人員趕到李先生家，經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查，原來(lái)是由于近期突然降溫，用戶家中的取暖設(shè)備全部打開(kāi)，家中總空開(kāi)長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行燒壞導(dǎo)致停電，需要重新更換空開(kāi)。判斷清楚故障后，姚學(xué)良和唐小宏快速處理著故障，大約10分鐘后，新空開(kāi)更換完畢，李先生家中恢復(fù)供電。與此同時(shí)，他們主動(dòng)檢查了用戶家中使用的各類(lèi)電器設(shè)備，逐一檢查了設(shè)備的額定功率，為用戶針對(duì)性提供了設(shè)備錯(cuò)峰使用建議，“好的好的，唉，不懂這道理，天冷就一股腦把能開(kāi)的都開(kāi)開(kāi)了，沒(méi)想到把空開(kāi)燒壞了，以后就知道了。”李先生聽(tīng)著工作人員的建議連連回應(yīng)道。工作人員還重點(diǎn)檢查了大功率采暖設(shè)備的用電線路是否出現(xiàn)異常，確定一切安全運(yùn)行后，他們收拾工具準(zhǔn)備返回。

“年跟前天氣還暖和，眼看著年過(guò)完了卻降溫了，幸虧有你們，快進(jìn)屋子歇一下、喝口水再走。”“不了不了，我們值班著呢，你們快進(jìn)去吧，外面太冷了。”婉拒了用戶的好意，姚學(xué)良和唐小宏驅(qū)車(chē)消失在大霧彌漫的夜色中。

一場(chǎng)突如其來(lái)的降溫天氣似乎為2021年春節(jié)畫(huà)上了句號(hào)，年味也在這寒冷的天氣中逐漸淡了下來(lái)，可是國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司的一線電力員工始終保持著十足的工作熱情和隨叫隨到的敬業(yè)態(tài)度，堅(jiān)持做到“天有不測(cè)風(fēng)云、供電服務(wù)依舊”，日復(fù)一日地為廣大用戶提供著優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，確保轄區(qū)內(nèi)居民用電安全、穩(wěn)定、可靠。