為貫徹執(zhí)行國家及自治區(qū)有關要求,做好電網企業(yè)代理購電服務,為保證政策要求平穩(wěn)落地實施，結合新時代文明實踐活動內容，大路供電分公司組織“光之翼”志愿服務隊成員及時學習了解最新政策。自2021年10月15日起,取消蒙西電網工商業(yè)目錄銷售電價，取消工商業(yè)目錄銷售電價后,工商業(yè)客戶原則上全部進入電力市場,按照市場價格購電。

11月25日，大路供電分公司黨支部和團支部（青工委）在大路新區(qū)、楊四圪咀社區(qū)等轄區(qū)范圍內各所站的轄區(qū)分別組織開展“蒙電愛心光明行”——“優(yōu)化營商環(huán)境，助力鄉(xiāng)村供電”志愿服務活動。為客戶提供有問必答的咨詢告知服務,向客戶發(fā)放《內蒙古電力(集團)有限責任公司關于開展代理購電服務有關事項的公告》宣傳頁及最新電價表,嚴格落實代理購電信息公開，并向電力客戶分析解釋電網企業(yè)代理購電服務內涵，答疑解決客戶問題需求。

“代理購電后，電價會根據(jù)電力市場供需關系浮動，可能降但也肯能可能漲，您放心價格絕對公開透明的，而且我們的供電服務不會因為價格變化而變化，您有關電力方面的需求我們依然竭誠服務。”志愿者們在各個活動點和電力客戶進行面對面宣傳，并對客戶提出來的問題進行逐一解答。

當天大路供電分公司志愿者們走訪發(fā)放宣傳單共計300份，解答客戶用電疑問20余件。同時大路供電分公司組織全體員工，充分利用微信平臺積極轉發(fā)電力相關政策公告，力求“把好事做實，把實事做好”，平穩(wěn)推進各項工作扎實推進，保證電力客戶用上“安心電、滿意電”。