“一個(gè)電話，你們就趕來(lái)了，供電公司的服務(wù)太周到了”，1月3日，國(guó)網(wǎng)南城縣供電公司建昌供電所工作人員潘師傅一接到報(bào)修電話立馬就趕往返鄉(xiāng)人員李建明家中檢查電路是否正常，有無(wú)存在缺陷，做到有故障及時(shí)處理。這是國(guó)網(wǎng)南城縣供電公司主動(dòng)服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工檢查用電的一個(gè)縮影。

隨著春節(jié)臨近，針對(duì)返鄉(xiāng)人員家中普遍存在的線路隱患、電費(fèi)不足等問(wèn)題，國(guó)網(wǎng)南城縣供電公司組織各基層供電所臺(tái)區(qū)管理員積極與當(dāng)?shù)卮迳缏?lián)系，細(xì)致梳理返鄉(xiāng)務(wù)工人員集中臺(tái)區(qū)，推行“一線一策”“一戶一檔”，責(zé)任到人，建立工作臺(tái)賬；組織成立供電服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)上門(mén)為返鄉(xiāng)務(wù)工人員義務(wù)更換空開(kāi)、漏電保護(hù)器等電力設(shè)備，讓他們用上暖心電、放心電；與此同時(shí)，該公司工作人員宣傳安全用電知識(shí)，講解安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電常識(shí)，提升群眾自我保護(hù)能力和低碳節(jié)約意識(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員用電需求，并及時(shí)做到整改，徹底消除用電安全隱患，確保返鄉(xiāng)人員春節(jié)期間用上安全電、放心電。

期間，該公司還開(kāi)辟返鄉(xiāng)務(wù)工人員業(yè)擴(kuò)“綠色通道”，推行一站式服務(wù)和限時(shí)辦結(jié)制，進(jìn)一步簡(jiǎn)化報(bào)裝接電程序，提高供電服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為客戶提供安全可靠的電力保障。（羅花 ）

信息來(lái)源：南城縣公司