國網(wǎng)浙江電力將緊緊圍繞國家電網(wǎng)公司部署，以改革創(chuàng)新為動力，建設以堅強智能電網(wǎng)為基礎的浙江能源互聯(lián)網(wǎng)，構建以“提供專業(yè)輸配售電服務”為主體，以“積極開展市場化售電服務”、“創(chuàng)新開拓電網(wǎng)延伸業(yè)務”為兩翼的布局，高水平建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，創(chuàng)建“兩個一流”，始終在服務公司發(fā)展中走前列、做標桿。

推進電網(wǎng)發(fā)展，構建浙江能源互聯(lián)網(wǎng)

打造堅強主網(wǎng)架。貫徹公司發(fā)展規(guī)劃，推進電網(wǎng)基建技改“雙輪驅(qū)動”，完善以特高壓站及電源基地為支撐、網(wǎng)源協(xié)調(diào)的500千伏主網(wǎng)架，進一步優(yōu)化220千伏電網(wǎng)，提升互供能力，促進省內(nèi)外能源資源的優(yōu)化配置。強化全過程管控，提升電網(wǎng)建設與改造水平。

重點建設現(xiàn)代配電網(wǎng)。適應清潔能源和多元化負荷發(fā)展需要，瞄準國際先進水平，建設標準化、精益化、實用化、智能化、互動化等多元化負荷全接入和清潔能源全消納的“五化兩全”配電網(wǎng)。按照供電分區(qū)差異化標準，加快形成杭州、寧波中心城區(qū)高可靠性國際一流城市配電網(wǎng)，建設符合新型城市化、特色小鎮(zhèn)建設要求的中心城鎮(zhèn)電網(wǎng)，以及簡易自動化全覆蓋、信息采集全覆蓋的美麗鄉(xiāng)村電網(wǎng)。

持續(xù)強化安全質(zhì)量保障。牢固樹立安全發(fā)展、依法治安理念，加強隊伍建設、防控電網(wǎng)風險、提升設備質(zhì)量、規(guī)范制度執(zhí)行，全面構建預防為主的安全管理體系，提高本質(zhì)安全水平。深入開展交直流混聯(lián)電網(wǎng)穩(wěn)定機理研究，構建大電網(wǎng)風險預防控制體系。深化資產(chǎn)全壽命周期管理，強化全過程質(zhì)量管控，提升設備質(zhì)量。嚴格安全責任和制度執(zhí)行，構建科學嚴密的安全防御體系。

創(chuàng)新管理模式，提升企業(yè)經(jīng)營效益

創(chuàng)新資產(chǎn)運營模式。圍繞“有效資產(chǎn)”主線，按照做實存量、做優(yōu)增量、以效為優(yōu)、精益運營原則，優(yōu)化資產(chǎn)布局，鞏固輸變售電核心業(yè)務。推動以規(guī)模擴張為特征的傳統(tǒng)經(jīng)營模式向以資產(chǎn)為核心的經(jīng)營管理方式轉(zhuǎn)型。優(yōu)化資產(chǎn)結構，以市場為導向、精準投資為基準，優(yōu)化投資方向、策略、重點。加大配電網(wǎng)投入，將資產(chǎn)優(yōu)先配置到搶占市場、增供擴銷和新興增值服務領域。加快項目實施進度和轉(zhuǎn)資力度。開展融資租賃，開拓多渠道融資。加強與芝麻信用等機構的合作，做足做實電費風險防范措施。

強化信息化支撐。運用“大云物移智”新技術，構建全業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，信息化與安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和客戶服務高度融合，實現(xiàn)信息貫通、開放、共享、融合。強化數(shù)據(jù)共享和價值挖掘，用數(shù)據(jù)管理企業(yè)、用信息驅(qū)動業(yè)務，發(fā)揮信息化在企業(yè)“一體兩翼”布局中的創(chuàng)新驅(qū)動作用。

推進內(nèi)部機制創(chuàng)新。建立完善適應電力改革和發(fā)展要求的管理模式、考核機制，優(yōu)化計劃管控等專業(yè)管理方式。推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落地，深化有關企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重點課題研究。提升“三集五大”體系，以調(diào)控、運檢、營銷業(yè)務為重點，推進地（市）縣公司業(yè)務集約融合。深化管理創(chuàng)新，推廣應用優(yōu)秀成果。

以客戶為中心，構建新型營銷服務體系

積極拓展市場。針對增量配電業(yè)務改革試點區(qū)域，制定操作性強的應對策略措施，充實園區(qū)供電服務機構力量，提升服務水平和響應速度。全面推廣港口岸電、煤改電等示范項目，降低電能替代項目建設運營成本，推動各行業(yè)電能替代全覆蓋。推廣車聯(lián)網(wǎng)、“e充電”平臺，建設完善充電設施網(wǎng)絡。創(chuàng)新充電設施運營商業(yè)模式及銷售電動汽車充電業(yè)務方式。試點開展“多表合一”信息采集的商業(yè)化運營。

深化“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務。創(chuàng)新開展電網(wǎng)延伸業(yè)務，推出流程簡化、功能簡潔、操作簡單的服務產(chǎn)品，推廣電子服務渠道。探索基于線上線下服務渠道、大數(shù)據(jù)分析的增值服務。試點開展智能家居、電動汽車等第三方合作，為客戶提供個性化服務。

提升優(yōu)質(zhì)服務水平。牢固樹立以市場為導向、客戶為中心的營銷服務理念與專業(yè)協(xié)同機制，深化業(yè)擴全流程信息公開與實時管控平臺應用，常態(tài)化開展運營監(jiān)測(控)中心第三方監(jiān)測評價，提升業(yè)擴報裝效率。打造“小前端+大后臺”的營銷作業(yè)新模式，提升各類客戶線上辦電比例。構建集智能化、差異化、市場化于一體的體驗型供電營業(yè)廳，推動營業(yè)廳服務資源優(yōu)化整合。加強綜合管理，促進業(yè)務融合，打造“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，全面提升農(nóng)村供電管理和服務水平。

加強黨建和法治建設，提供堅強發(fā)展保障

全面從嚴治黨。大力加強領導班子思想政治建設，增強“四個意識”，特別是核心意識、看齊意識，將黨的領導融入企業(yè)治理各環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮黨組織的領導核心和政治核心作用，為做強做優(yōu)做大企業(yè)提供堅強保證。創(chuàng)新黨建工作體制機制，打造具有特色的黨建工作品牌。加強基層組織建設，確保黨組織和黨建工作“全覆蓋”。堅持不懈推進黨風廉政建設和反腐敗工作，持之以恒落實中央八項規(guī)定精神。

建設法治企業(yè)。把建設法治企業(yè)放在更加突出的位置，把依法治企作為常態(tài)化任務，貫穿企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理的全過程。圍繞“三全五依”法治企業(yè)目標，推動法律法規(guī)、制度標準與企業(yè)管理深度融合，健全符合現(xiàn)代法治要求的決策、管理和監(jiān)督機制，實現(xiàn)依法依規(guī)管人、管權、管事、管企業(yè)。深化法治企業(yè)建設職責機制建設，嚴格落實主體責任和監(jiān)督責任，常態(tài)開展法律風險排查治理，保障企業(yè)發(fā)展機體健康。（國網(wǎng)浙江省電力公司總經(jīng)理肖世杰）