2021中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會9月6日至8日于石家莊（正定）國際會展中心啟幕。在創(chuàng)新發(fā)展與數(shù)字經(jīng)濟(jì)主題館國家電網(wǎng)展區(qū)，國網(wǎng)邯鄲供電公司“數(shù)據(jù)賦能項(xiàng)目”和“智慧營業(yè)廳”頗受人們關(guān)注。

上圖為本次參展全貌，通過前期的搭建、布展和調(diào)試，順利到達(dá)我們的展期，現(xiàn)場會展工作有條不紊的順利進(jìn)行。

河北省副省長胡啟生等重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我們展位參觀指導(dǎo)，對我們數(shù)據(jù)賦能和智慧營業(yè)廳等十分關(guān)注，并對我們的社區(qū)電力智能服務(wù)機(jī)器人“小明”表示認(rèn)可和贊揚(yáng)，疫情期間，居民在家封閉隔離，無法離開社區(qū)，機(jī)器人“小明”幫助居民在社區(qū)內(nèi)部便可辦理繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，為民便捷，服務(wù)民生。

本次會展國網(wǎng)邯鄲供電公司以“綠色、開放、融合、創(chuàng)新”理念，重點(diǎn)突出數(shù)據(jù)賦能、服務(wù)社會民生和營銷部智慧營業(yè)廳等成果，融合多行業(yè)數(shù)據(jù)信息，打造“數(shù)據(jù)+平臺+生態(tài)”運(yùn)行模式，以電力視角開發(fā)“電力看”應(yīng)用場景及數(shù)據(jù)產(chǎn)品，拓展新興市場，服務(wù)政企民生。

國網(wǎng)邯鄲供電公司以邯鄲中央公園小區(qū)為案例進(jìn)行分析研究，通過分析本單位電力數(shù)據(jù)，結(jié)合華潤燃?xì)夤?、自來水公司、三大運(yùn)營商，數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)，架起企業(yè)與民眾“連心橋”，為社區(qū)服務(wù)提供綜合監(jiān)測服務(wù)能力，包括疫情防控、流動人口普查、空巢老人監(jiān)護(hù)、小學(xué)生集中看護(hù)等。

智慧營業(yè)廳集“智慧業(yè)務(wù)”、“智慧服務(wù)”、“智慧展示”于一體，打造“無人式”業(yè)務(wù)辦理，“貼心式”客戶服務(wù)，“酷炫式”電力科普體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理智能便捷、綜合能源高效服務(wù)、低碳環(huán)保智慧生活、服務(wù)信息精準(zhǔn)推送，真正實(shí)現(xiàn)智慧城市、一站服務(wù)、便民惠民。

期間，有不少客戶參觀詢問我們的智慧營業(yè)廳，上圖客戶正在詳細(xì)了解我們的“智能引導(dǎo)臺”，它可以通過身份識別、智能語音引導(dǎo)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無人式業(yè)務(wù)辦理，很好的做到提質(zhì)增效。此外，會場參觀人員對我們的家庭能用分析儀、電動汽車模擬倉和社區(qū)智能服務(wù)機(jī)器人都有極高的好奇。

本次展會重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)民生，爭取吸引更多外部客戶，對外展示了邯鄲供電公司良好的企業(yè)形象，充分體現(xiàn)了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，彰顯了央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。