五一,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),是充滿期待和舒適的假期,但對(duì)于營(yíng)業(yè)員和核算員來(lái)說(shuō),卻是不曾缺席的加班。
“電費(fèi)清單已核對(duì),可以發(fā)行”、“這一戶功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)計(jì)算有誤,需要重新計(jì)算發(fā)行”、“剛剛反映的問題已聯(lián)系交易中心結(jié)算處,不平衡資金需要重新導(dǎo)入計(jì)算……”薛家灣供電公司客戶管理單位營(yíng)業(yè)室、電費(fèi)核算賬務(wù)組辦公室里電話聲、鍵盤聲不絕于耳,這是營(yíng)業(yè)員和電費(fèi)核算員們正在加班加點(diǎn)進(jìn)行電費(fèi)核算發(fā)行。
電費(fèi)核算是一項(xiàng)精細(xì)度高、數(shù)據(jù)量大的工作,每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都直接影響著電費(fèi)計(jì)算是否正確,更是關(guān)系到廣大客戶的切身利益,核算員需要對(duì)電費(fèi)清單中的每一個(gè)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對(duì),同時(shí),對(duì)電量電費(fèi)的異常情況查找原因,及時(shí)完成處理。
電費(fèi)核算工作就是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)行電費(fèi)。市場(chǎng)化電價(jià)改革以來(lái),更是對(duì)原本就緊張繁重的工作提出了更高的要求,為了電量電費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)行,面對(duì)紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中,營(yíng)業(yè)員和核算員們毫不疏忽,用行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
“媽媽,寫字課上完了,你怎么還不來(lái)接我”“對(duì)不起兒子,爸爸已經(jīng)在接你的路上了,媽媽還在工作……”這樣的場(chǎng)景在核算員身上已經(jīng)上演了無(wú)數(shù)次。但為保障廣大電力客戶權(quán)益、保證電量電費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)行,他們只能克服重重困難,從嚴(yán)從細(xì)每一個(gè)細(xì)節(jié),保質(zhì)保量完成發(fā)行任務(wù),確保電價(jià)政策執(zhí)行精準(zhǔn),電價(jià)改革平穩(wěn)落實(shí)。
截止4月30日21時(shí),歷時(shí)120個(gè)小時(shí),22.7萬(wàn)客戶的5.38億元電費(fèi)全部發(fā)行完畢,圓滿完成了4月全公司電費(fèi)核算發(fā)行工作。在平凡中有他們的執(zhí)著堅(jiān)守,在時(shí)光流轉(zhuǎn)的每一幀里都有他們奮斗的印記。
在五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際,致敬每一個(gè)與時(shí)代同行的勞動(dòng)者們,是他們用責(zé)任與汗水,詮釋了勞動(dòng)的意義,是他們用實(shí)踐,鑄就了薛供力量!
責(zé)任編輯: 李穎