【山西星電售電：售電側(cè)改革是“蛋糕”更是責(zé)任】

對(duì)于此次山西售電側(cè)改革，山西星電售電有限公司總經(jīng)理張志鵬認(rèn)為：“此次售電側(cè)改革，不僅是一塊蛋糕，更是一份沉甸甸的責(zé)任。作為售電公司要確保用戶的用電安全，這就要求售電公司不光是賣(mài)電，還要進(jìn)行電力設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)及檢修、后期維護(hù)等全方位服務(wù)。這對(duì)售電公司來(lái)講要提高自己的服務(wù)，對(duì)于突發(fā)問(wèn)題要有及時(shí)的預(yù)案，人員配備要專業(yè)，才能使用戶有一個(gè)滿意的用電體驗(yàn)。”

今年4月，山西星電售電公司曾赴廣東考察當(dāng)?shù)厥垭娛袌?chǎng)，且與國(guó)家能源局南方監(jiān)管局、廣東省經(jīng)信委、廣東省電力交易中心、南方電網(wǎng)廣東省電力公司等4個(gè)單位進(jìn)行了深度交流。“4月份去廣州考察的重點(diǎn)主要包括：公司的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理架構(gòu)、電力公司在提高能效方面的舉措和經(jīng)驗(yàn)、提高供電可靠性的措施和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這幾天的考察和交流，拓寬了我們的思路，開(kāi)闊了我們的眼界，受益匪淺。”張志鵬說(shuō)道。

張志鵬認(rèn)為，從保證國(guó)家能源安全、提高能源利用效率的高度出發(fā)，電網(wǎng)公司要發(fā)揮大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，掌握必要的系統(tǒng)調(diào)控和控制手段，在保證電力供應(yīng)和電力系統(tǒng)安全、提高電力系統(tǒng)整體運(yùn)行效率中發(fā)揮主導(dǎo)地位。“作為企業(yè)，面對(duì)市場(chǎng)化改革，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)；要抓緊規(guī)范內(nèi)部管理，理順各級(jí)機(jī)構(gòu)的管理界面，提高管理水平；要進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行水平，深挖成本潛力，提高在終端客戶市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力；加大對(duì)輸配系統(tǒng)建設(shè)，提高供電質(zhì)量和供電可靠性；大力提升營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量、提供人性化服務(wù)，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)在客戶中的品牌意識(shí)，樹(shù)立良好形象，提高客戶的認(rèn)可程度和忠誠(chéng)度，牢牢抓住優(yōu)質(zhì)終端客戶市場(chǎng)。要拓寬優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，向客戶提供全方位的服務(wù)，主動(dòng)幫助客戶開(kāi)展能源審計(jì)、減少能耗、降低能源成本，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大電能在終端能源市場(chǎng)中的占有率，真正實(shí)現(xiàn)了與客戶共同成長(zhǎng)的目標(biāo)。”

作為電力大省、煤炭大省，山西的電力改革如何早日步入科學(xué)化市場(chǎng)之路，《山西省售電側(cè)改革實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）應(yīng)運(yùn)而生。而這一《方案》的出臺(tái)，對(duì)于類(lèi)似山西星電售電這樣的民營(yíng)企業(yè)是利好的。

張志鵬表示，此次我省售電側(cè)改革的目的是理順電價(jià)形成機(jī)制。還原電力商品屬性，推進(jìn)電力市場(chǎng)建設(shè)，完善市場(chǎng)交易機(jī)制。

省委、省政府推動(dòng)山西省售電側(cè)改革，實(shí)際上是降低售電市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘，以市場(chǎng)化手段激活售電側(cè)改革，從而提升售電側(cè)的活力和服務(wù)水平，這對(duì)于用電企業(yè)和居民是一個(gè)利好消息。

據(jù)了解，為了適應(yīng)新形勢(shì)，該公司專門(mén)成立了電力工程設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)和售電為一體的電力服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，他們正與合作伙伴郝莊集團(tuán)就“太原市郝莊商業(yè)區(qū)項(xiàng)目申報(bào)國(guó)家增量配電示范項(xiàng)目”進(jìn)行申報(bào)。

【山西漳澤電力：改革將使電力市場(chǎng)更加活躍】

為積極響應(yīng)國(guó)家新電改要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)配售電業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理，提前布局配售電市場(chǎng)，山西漳澤電力股份有限公司于2015年9月份成立了山西漳澤電力售電有限公司，這是山西省首家注冊(cè)成立的售電公司。

山西漳澤電力售電有限公司是山西漳澤電力股份有限公司的全資子公司，注冊(cè)資本金2億元。公司依托漳澤電力在電力技術(shù)、建設(shè)、運(yùn)維、節(jié)能等方面的專業(yè)技術(shù)和人才資源，緊跟電力體制改革方向，立足于智能配電網(wǎng)、儲(chǔ)能、分布式能源、電力輔助服務(wù)、新能源汽車(chē)等新興產(chǎn)業(yè)，努力打造山西電力服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)。“我們公司背靠漳澤電力上市公司的12家火電企業(yè)和近50萬(wàn)千瓦的新能源電站，在電力營(yíng)銷(xiāo)中規(guī)模優(yōu)勢(shì)很明顯。”山西漳澤電力售電有限公司營(yíng)銷(xiāo)部主任楊冰波向記者介紹。

在成立后的一年時(shí)間里，山西漳澤電力售電有限公司主要進(jìn)行了一些涉及電力的項(xiàng)目投資，為下一步售電公司進(jìn)入售電市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。“我們已經(jīng)與太原市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)合作組建了售電公司，開(kāi)發(fā)陽(yáng)曲工業(yè)新區(qū)配售電業(yè)務(wù)，目前已取得階段性成果。”楊冰波說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目具有新園區(qū)、新增配電網(wǎng)、新用戶等特點(diǎn)，完全符合國(guó)家政策對(duì)“社會(huì)資本投資增量配電網(wǎng)”的要求，具有較強(qiáng)的改革示范意義。“我們還與太原經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、長(zhǎng)治高新技術(shù)區(qū)達(dá)成合作意向，合作開(kāi)發(fā)售電、新增配電網(wǎng)建設(shè)、分布式光伏等業(yè)務(wù)。”楊冰波接著說(shuō)，“我們還與省外多家售電公司達(dá)成合作意向，共同開(kāi)發(fā)京津唐、山東等省外售電市場(chǎng)。”

山西漳澤電力售電有限公司的成立，對(duì)保障漳澤電力各發(fā)電公司電力產(chǎn)品的銷(xiāo)售、提升母公司盈利能力都將起到積極的促進(jìn)作用。隨著電力改革步伐的逐步加快，通過(guò)投資配電網(wǎng)和其它售電公司、與下游現(xiàn)代高載能企業(yè)合作等方式，漳澤電力售電公司力爭(zhēng)搶占售電市場(chǎng)，不斷培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

對(duì)于這場(chǎng)電力體制改革，楊冰波認(rèn)為這場(chǎng)改革無(wú)疑將使電力市場(chǎng)更加活躍，用戶將得到更為豐富的電力交易品種、不斷改善的電力服務(wù)和更廉價(jià)的電力。而售電公司是實(shí)現(xiàn)這些改革紅利的載體；面對(duì)改革，公司必須熟悉相關(guān)政策，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，盡快建立起足夠大的用戶群和相對(duì)牢固的用戶關(guān)系，才能在日后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。