隨著陜煤集團(tuán)地銷煤全部實(shí)施網(wǎng)上競價(jià)銷售以來，煤炭網(wǎng)上交易給專業(yè)化銷售帶來了新氣象。關(guān)航作為陜煤運(yùn)銷集團(tuán)黃陵分公司的一名網(wǎng)上交易員，對(duì)煤炭網(wǎng)上交易有著自己的體會(huì)和感受。

“在沒有實(shí)施網(wǎng)上交易之前，客戶到公司采購地銷煤，第一步是要審核公司資質(zhì)。在審核資質(zhì)的時(shí)候，經(jīng)常需要讓客戶補(bǔ)充完善一些資料。但是有些客戶不理解，說我們堅(jiān)持原則是故意刁難他們。實(shí)行網(wǎng)上交易后，所有的地銷煤客戶都在煤炭交易中心（西煤網(wǎng)）注冊(cè)，只有資質(zhì)完善符合條件的客戶才能進(jìn)入平臺(tái)競拍。公開、公平、透明，工作簡便了，效率更高了。”關(guān)航說到。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+煤炭”新型銷售模式的實(shí)施，關(guān)航的工作內(nèi)容也隨之發(fā)生了改變，他從一名煤炭銷售業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變?yōu)榱司W(wǎng)上交易員，從上門服務(wù)跑市場變成了鍵盤“操盤手”。他一方面要認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上交易規(guī)則，掌握交易流程，準(zhǔn)確了解交易煤炭資源的范圍及貨款支付方式，確保交易準(zhǔn)備工作落實(shí)到位。另一方面要把參與銷售的煤炭品種、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、產(chǎn)地、運(yùn)輸方式、交割時(shí)間等信息匯總后提交交易中心進(jìn)行整合。通過交易準(zhǔn)備、計(jì)劃提報(bào)、競拍競價(jià)、線下交割等流程，實(shí)現(xiàn)線上線下交易的無縫對(duì)接。

新工作有新的挑戰(zhàn)。關(guān)航不僅自己要學(xué)會(huì)弄懂這些網(wǎng)上交易知識(shí)，還要教會(huì)客戶如何進(jìn)行網(wǎng)上競拍，提升客戶參與網(wǎng)上競拍的積極性。為此，他把客戶召集到公司來，分批組織網(wǎng)上交易知識(shí)培訓(xùn)班，通過PPT演示、網(wǎng)站模擬操作等方法，讓客戶熟悉掌握整個(gè)交易流程。

“關(guān)老師手把手地教會(huì)我們?nèi)绾螀⒓泳W(wǎng)上競拍，業(yè)務(wù)熟練，講解透徹，真不錯(cuò)！”聽到客戶們對(duì)他的評(píng)價(jià)，關(guān)航卻說：“客戶對(duì)煤炭網(wǎng)上交易有一個(gè)熟悉適應(yīng)的過程，我們做的工作就是要讓客戶省心舒心放心。”

“公司還建了客戶微信群，及時(shí)通知客戶開拍信息，交易便捷高效了，客戶參與競拍的積極性也逐步提高了。現(xiàn)在登錄交易平臺(tái)，網(wǎng)上還有陜西各礦區(qū)地銷煤的信息，收集資料簡便準(zhǔn)確，每天給公司提供的信息也更全面詳細(xì)。網(wǎng)上交易是個(gè)好事情。”關(guān)航對(duì)網(wǎng)上交易工作充滿了信心。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止今年10月上旬，關(guān)航所在的陜煤運(yùn)銷黃陵分公司網(wǎng)上交易量達(dá)608.5萬噸，為礦區(qū)產(chǎn)銷平衡效益最大化增添了新的動(dòng)力。

“現(xiàn)在不僅要掌握煤炭銷售技能，還要學(xué)習(xí)網(wǎng)上交易的新知識(shí)，不斷更新自己的知識(shí)庫。只有學(xué)到更多東西，才能更有底氣地干好工作，以更專業(yè)的水平為生產(chǎn)礦井和客戶服務(wù)。”關(guān)航對(duì)網(wǎng)上交易有著更深刻的理解。

煤炭網(wǎng)上競價(jià)交易這樣新型的銷售模式，正引領(lǐng)著煤炭銷售員們走進(jìn)“新時(shí)代”。像關(guān)航一樣的許多煤炭網(wǎng)上交易員，正在參與和經(jīng)歷著網(wǎng)上交易等煤炭新型銷售模式的發(fā)展，也正在收獲著他們新的工作成績。